“最强大脑”引领智慧警务，一起来看“平安无锡”背后的故事

深夜零时，无锡市公安局情报指挥中心联合指挥大厅灯火通明。大屏上，各种警情数据和研判模块不停跳动。伴随着此起彼伏的指令铃声和数据请求需求，一项项工作指令不断自动生成并发出，大厅内各个实战指挥岗位运转井然有序。

这里是全市公安机关的“最强大脑”，也是至关重要的“龙头中枢”。无锡市公安局情指中心承担着110接处警、指挥调度、应急处置等多重任务，110接警台平均每天要接听各类报警、求助电话近万起，每一起警情、每一个指令都会被快速分类分流高效处置，为群众提供更高水平、更优质的平安服务。

不论昼夜 全力守护这座城市的平安

情报指挥中心指挥长缪俊杰正在指挥调度一起紧急救助警情。只见他熟练开展线索研判，指挥一线警力开展现场处置。很快，就近警力和120救护人员就准确找到并救助受伤女子。“我和战友们会一如既往坚守在岗位上，确保每一起警情案件都能得到快速处置，每一起群众求助都能及时回应，全力守护着这座城市的平安。”缪俊杰说。

凌晨3时30分，大多数人沉浸在梦乡之中。突然一阵急促的铃声在滨湖公安分局情指中心大厅响起。“你好滨湖，我是市局，刚刚下发一批紧急数据，请立即组织签收核查。”话音刚落，滨湖公安分局情指中心民警刘益承及值班警力迅速进入战斗岗位。电话询问声、键盘敲击声、鼠标点击声，时间一分一秒在流逝，所有值班值守警力都在紧张忙碌着。

“作为情报指挥民警，通宵达旦、争分夺秒已是常态，指令一旦下达，全体警力都会马上就位，各司其职，高效运转。”刘益承说。

而此时，在宜兴市公安局情指中心接警大厅，值班民警谈洺熙正处于高速运转的状态中。“丁山辖区有人员意外受伤，需要救援。”接收警情、下达指令、通知警务站、派出所、交警、120等职能部门，一连串的熟练操作快速准确、有条不紊。

“今夜又是一个通宵连续作战，我们早已习惯，只要能顺利解决群众诉求，累些无妨。青春担当，才是从警情怀。”谈洺熙说。

万家灯火，平安无事。即便深夜，情指中心民辅警们也会一直在无声处护卫平安，让群众安心放心。这是在岗位上向祖国献上的最好礼物。

每一起警情 时刻考验应对处置能力

早晨7时，走进惠山公安分局情指中心大厅，一幅巨大幕墙上滚动更新着各类警情数据实时信息。“各项飞行指标正常，起飞！”随着指挥长林臻一声令下，一架警用无人机缓缓升起，根据预设航线对惠山新城地区开展全辖区巡查任务。值班民警紧盯监控屏幕，快速打字记录，开展指挥调度工作。

“我们平均每天接警400余起，每一起警情都在考验着我们的应急处置能力。我们必须每时每刻都处于精神高度集中、处置分秒必争的状态。”指挥长林臻坦言，只要能够帮助群众脱离险境、平安回家，付出的辛苦就是有意义的。

“青祁路周边交警铁骑请注意！有一辆小轿车抛锚，从监控看已经冒火苗了，立即前往救援！”上午9时48分，交警支队滨湖大队指挥中心民警徐渊正通过道路监控对这起道路突发警情进行指挥调度。

在徐渊指挥下，车内三名乘客迅速撤离现场。交警、消防等部门也立即赶到现场，采取交通管制措施，控制车辆火情。仅用时10分钟就撤除现场，确保道路通行恢复正常。

中午11时许，锡山公安分局情指中心民警飞速轮流地吃着午餐。“早点吃好饭去替换值守同志，没有时间闲聊。”值班民警崔居一鸣刚刚端起饭碗，便接到了某河道内落水救援警情，立即启动了紧急预案。

分局情指中心同时向警务工作站、派出所、警种大队下发救援指令，铁鹰力量全速飞驰，飞鹰开展空中观测，救援力量同步出动，三位一体救援巡查力量全面铺开。不到15分钟，落水群众便被救援警力及时救助上岸。

更快、更好、更专业！各级情指中心紧紧围绕这一目标，不断提升专业水平，优化勤务运作，完善联动机制，实现街面多警种多力量合成化专业化处置。

守护平安 是我们义不容辞的责任

“有群众报警称小孩走失，请立即出警。”17时，经开公安分局情指中心值班民警陈斐根据该学校位置立刻安排就近警力出警，同时迅速调取学校周围监控，巡逻查找走失小孩大致方向，指挥周边巡防警力开展搜寻。

经过一番搜寻，现场民警在辖区一街道上发现了小孩，便一路护送他到学校与父母团聚。“太谢谢你们了，没想到这么快就帮我找到了孩子。”报警的母亲向民警连连感谢。

这样的警情，在情指大厅几乎每天都会发生。接警台上电话铃声、键盘声、交谈声此起彼伏，有时虽然嘈杂，但又不失和谐。一件件警情精准分流，一条条指令高效传达。此时，陈斐又开始了新的警情处置，夜幕悄悄降临。

18时30分，在梁溪区中山路街头，人流车流逐渐增多。“呼叫巡逻车，请加强市中心路面巡查，有序疏导。”梁溪公安分局情指中心大厅，当班指挥长陈建中正在时刻关注主城区人流、车流等信息动态，有条不紊地向派出所、警务工作站发送指令。

“梁溪区是主城区，每到夜晚临近，人车流量就会大幅增加，守护群众平安是我们义不容辞的责任。”陈建中说，如今伴随着警务机制改革，公安机关风险管控更加精准，决策指挥更加高效，警务运行更加顺畅。

快速高效 奏响守护平安的“交响曲”

20时，新吴公安分局情指中心大厅大屏上的城市夜景，一派静谧祥和。尽管已经忙碌了一天，但此刻指挥大厅里的所有人仍然绷紧一根弦，打起十二分精神。值班民警华嘉正在通过智慧铁鹰平台，对全区巡防铁鹰上路巡逻情况进行统计。

“南站辖区有一名老太落水，情况危急需要救援。”华嘉迅速指令正在附近巡逻的巡防铁鹰赶赴现场，同时开启执法记录仪实时传输现场救援画面，指挥周边警力、消防、120等部门前去增援。最终，老太成功被营救上岸并送往医院。

20时45分，江阴市公安局情指中心接到了来自广州110的警情：一名居住在江阴的女子有轻生念头。由于报警人讲不清女子的具体身份和住址，值班民警孙一凯根据仅有信息快速研判，指挥西郊派出所警力及时查找并发现了女子，成功挽救了一条生命。

“情指工作虽然在幕后，却来不得半点花架子，你永远不知道下一个警情是什么。但不管多晚，我们都会快速反应、高效处理。”孙一凯说。

10月的夜晚，萧瑟秋风带来丝丝凉意，整座城市渐渐安静了下来。情指中心大厅里，对讲机、电话、键盘声依旧此起彼伏，等待他们的是一个又一个“守护平安”的故事，它们将共同奏响平安的交响曲。