在世界舞台展示苏州文化传承魅力 苏州市文化广电和旅游局持续发力国际市场

11月1日，《2021-2022年苏州市文化广电和旅游局国际营销成果媒体发布会》在位于苏州工业园区最高建筑的苏州尼依格罗酒店圆满落下帷幕。在过去一年，苏州在全球，尤其是北美、欧洲、日本、韩国四个重要国际市场的一系列推广举措取得了令人振奋成绩。切实贯彻执行了“以文化带动旅游，向全世界讲好有苏州特色的中国故事”，这一文化传播战略。积极响应党二十大精神，通过苏州的国际文化旅游推广，增强中华文明传播力、影响力，向国际社会讲好中国故事、传播好中国声音，展现可信、可爱、可敬的中国形象。

截止到2022年9月30日，苏州市文化广电和旅游局在Facebook、Instagram、Twitter和YouTube的4个国际社交媒体平台的英文官方账号@VisitSuzhou 拥有120多万粉丝。过去一年，4个官方英文社交媒体账号共创造了超过3.7亿次社交媒体曝光，新增约10万粉丝。账号粉丝数均位于中国同类型旅游目的地前三位。其中，Twitter 官方账号更是以近23万粉丝数蝉联中国同类旅游目的地粉丝排名首位。在欧洲、北美、日本和韩国共举办了9个线上线下活动，成功覆盖了超过81万欧美和日韩消费者。更有超过280篇积极正面的国内外媒体报道，产生了约1.3亿全球媒体曝光。

“今年是苏州市文化广电和旅游局在国际市场推广苏州文化和旅游的第9年。我们通过社交媒体内容传播、线上线下活动、媒体公关宣传，在消费者端与旅游同业业端齐发力，全方位打造苏州的国际目的地品牌形象，将苏州2500多年的经典文化传承、江南文化和苏州大美景色带到全球热爱旅行的消费者生活中。”苏州市文化广电和旅游局副局长徐伟荣说道。“对于国际推广，我们既要备战未来入境市场，也要抓住当下国内市场。在入境游尚未恢复的大背景之下，过去一年中，苏州市文化广电和旅游局通过组织在国内的外国友人赴苏旅游体验，积极开发旅居中国的外国友人市场，并取得了优异成绩。”

在国际社交媒体推广方面，苏州市文化广电和旅游局一直保持领先地位，充分利用国际和国内两个资源和平台，将苏州文化艺术传承、本地节日活动、人文故事、四季变换的美食美景等，通过生动优美的语言、引人入胜的图片、每日更新的发帖呈现在全球消费者的眼前。同时，配合充满创新、趣味和激励性的线上活动，充分调动消费者的积极性和互动性，将文化传播最大程度的转化为实际行动，从浏览、欣赏、学习，到喜爱、留言、分享，进而升级为推荐苏州，计划未来的赴苏行程等等。这也使得苏州的官方社交媒体标签#TravelSuzhou变成国际社交媒体平台炙手可热的话题标签。截止10月10日，四个官方社交媒体账号@VisitSuzhou的有效互动达到61.5万次，共有8400个社交媒体发帖使用了#TravelSuzhou。

过去一年中，苏州市文化广电和旅游局先后亮相英国伦敦、美国洛杉矶、韩国首尔和日本东京等多个国际大都市，举办了5场精彩纷呈的线下活动，与国际消费者、媒体、达人和旅业专家，面对面近距离推广苏州文化和旅游。欧美市场，在中秋佳节期间，苏州市文化广电和旅游局与美国洛杉矶亨廷顿图书馆展开合作，亮相亨廷顿流芳园为期两天的中秋赏月活动。在这个以苏州园林为灵感，境外最大的中国古典园林里，苏州市文化广电和旅游局的代表们与3,000多名美国消费者一起品月饼、赏明月、谈苏州，共度苏式中秋佳节。10月初，苏州亮相位于美国明尼苏达州美国购物中心的秋季时装秀。这是苏州继2019年的纽约时装周之后，再次登上国际时尚舞台。活动现场，通过苏州专属空间，苏州风情的中国传统舞蹈和“太湖美”古筝演奏，苏州为现场500多位美国时尚达人、顶流媒体、嘉宾以及超过10万的美国受众展现独具一格的“时尚苏州范儿”。 每场线下活动都与线上推广相结合，将线下的精彩通过社交媒体分享给更多的欧美消费者，扩大其线下活动的宣传力度。在亚洲地区，苏州市文化广电和旅游局先后于今年6月和9月亮相第37届首尔国际旅游博览会和位于东京的2022日本国际旅游博览会。活动现场精心布置的苏州展台和文化互动活动，受到了活动现场的旅游专家、媒体及消费者的青睐。5场线下活动共覆盖超过30万欧美和亚洲受众。

自2021年11月至今，苏州市文化广电和旅游局在北美和欧洲市场围绕“苏州文化遗产”（#SuzhouHeritage）年度推广主题策划了4场线上活动。活动结合中国春节、昆曲、苏工苏作和江南文化艺术节四个主题，通过Instagram Reels等引领趋势的社交媒体功能、生动有趣的互动方式、引人入胜的图文和视频内容，向全球消费者展现了苏州2500年文化遗产与这座城市的完美融合。4场线上活动共覆盖近51万欧美受众。在日本市场，苏州市文化广电和旅游局在11月发起“寻找苏州有缘人”线上活动。活动覆盖日本全域，通过日本媒体、达人以及备受欢迎的日本社交媒体账号招募20位对苏州和江南文化感兴趣的日本消费者，作为苏州文化推介使者为苏州代言。该活动预计为苏州带来约600万线上曝光。

苏州市文化广电和旅游局持续发力国际公关宣传推广，凭借其强大的媒体资源和国内外专业公关团队，在过去的9年里，获得超过1.34万篇报道并推荐苏州的国内外正面文章，共产生超过4,710亿次媒体曝光。在国际游客暂时无法赴苏旅行的大环境下，苏州在过去一年仍获得了众多国际媒体的赞誉和推荐。《建筑文摘》将拙政园列为 "设计爱好者需要亲自参观的10个公园 "之一，《孤独星球》将苏州的园林作为 "中国旅游终极指南 "的一部分，博主Justin和Lauren指出苏州是品尝 "世界上最好的茶 "目的地之一。

成功的市场营销举措也让苏州市文化广电和旅游局的官方英文网站和日文网站突破旅行限制带来的巨大挑战，访问量在过去一年中实现了反弹。截至2022年10月10日 ，两个网站的访问总量分别超过60万和11万。