江苏
长期以来，小微企业作为中国经济的“蓄水池”和“稳定器”，发挥了重要作用,在发展中也难免会面临一些的困惑。为更好的帮助企业和居民了解政务服务，搭建便民助企“连心桥”，实现“政务服务零距离”。近日，苏州高新区通安镇华通花园第一、五社区联合唐虹惠企便民服务工作室开展“听民声 解民忧 暖民心”惠企便民座谈会，以坐一坐、聊一聊的形式，深入了解行业从业者及居民的实际困难和诉求。
“比如废工业用油、废塑料桶这类的资源回收行业是否涉及到行业审批，如果需要又有哪些审批流程呢？”“我本身从事快递行业，目前工作两年有余，现在打算自己成立一个快递驿站创业，需要怎样的审批流程呢？”在座谈会上，行业从业者提出了自己的疑问。此外，待业青年及社区的老年困难居民提出了自己就业方面的困惑及医保报销方面的相关问题。面对这些问题，虎丘区政协委员、行政审批局副局长唐虹会同审批局、人社局的业务科室负责同志，耐心地为大家答疑解惑，现场给待业青年发放了就业、创业等方面的宣传资料。会后，针对便民大厅办理人员在工作中反映的一些实际操作问题，工作室一行前往办理大厅现场开展业务指导，优化操作流程，努力让政务服务更高效，让群众办事更方便。
据悉，唐虹惠企便民服务工作室由虎丘区政协提案委与通安镇政协工委共建，为辖区企业、居民解决办事的堵点、难点问题。唐虹委员表示：“通过座谈会让我们能够更深入的聆听基层声音，精准把脉居民诉求。政协委员工作室，一头连着党和政府，一头连着企业群众，我作为一名政协委员，必须履职为民，倾听民意，充分发挥联系、服务群众的桥梁作用，积极助力解决民生热点、难点、痛点。下一步，工作室将联合社区深入开展政策宣传等活动，让‘政策找人、服务上门’，更好地履职建言、服务好基层群众。”
“此次惠企便民座谈会畅通了居民与政协委员有效衔接的‘最后一米’，充分发挥了委员工作室的资源优势，为社区群众分忧解难起到了积极的促进作用。下一步，社区将常态化开展社情民意‘连心日’活动，不断拓展活动形式，切实为委员搭好‘舞台’，唱出服务群众‘好戏’。”社区负责人表示。（丁芳烨）
本文来源：通安镇
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