改革开放以来,伴随我国工业化、城镇化进程的加快,逐渐形成了一个特殊的社会群体——新市民。2022年3月4日,中国银保监会、中国人民银行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》进一步明确“新市民”涵盖的人群范围,并从创业就业、住房服务、子女教育、健康服务、养老保障几方面对金融机构服务新市民提出要求。近年来,人保财险苏州市分公司聚焦新市民进城工作生活面对的难点痛点,加强宣传,从健康医疗、创业就业、居住教育等三个领域提供保险保障,帮助新市民进得来、留得下、过得好。
在健康医疗方面,苏州人保财险创新意外、医疗保险供给,保障新市民生命生活质量,让新市民“病有所医、伤有所治”。2022年6月,苏州人保财险再次中标常熟市新市民人身意外伤害保险,连续八年为常熟全市的新市民提供800亿元人身意外风险保障,保障新市民遭遇意外导致的伤残、身故风险,每年每次最高赔付10万元。据统计,在上一轮保险服务期限内,中支公司共受理新市民意外险赔案10笔,支付赔款53.67万元,充分发挥了社会稳定器的作用。此外,面向各层次新老市民,苏州人保财险发展普惠式医疗保险和救助保险,开展“苏康保”、“江苏医惠保1号”、“人人安康”等惠民保项目,覆盖人口50余万人。积极承担政府救助保险流动人口保障责任,积极发展灾害民生综合保险、见义勇为保险、综治保险等,提高新市民风险抵御能力。
在创业就业方面,苏州人保财险积极开发了面向新市民重点就业形态的专属保险产品“安业保”,可以为灵活就业人员、导游和骑手等提供多层次职业风险保障,稳定就业预期,该产品被《人民日报》要闻栏目刊登介绍。2022年3月,《常熟市新业态从业人员职业伤害保险办法》正式施行。苏州人保财险通过政策支持、商保承办、引导参保的模式,积极配合政府项目落地,通过在常熟成立110人的专项助保工作小组,完善后台系统配置及服务流程,主动加强各新业态行业走访,引导新业态行业单位进行参保。目前参保单位已涉及家政服务、纺织服装、建筑安装等多个行业,已为1014位新业态从业人员提供6亿元的风险保障。
在居住教育方面,结合大部分新市民出租现状和全国各地出租屋安全事故案例,苏州人保财险积板响应当地政府的号召和需求,开发“安居云”平台,深入参与房屋出租场景风险综合治理,提供从出租房屋保险事故的事前预防、事中减损到事后赔付保障的全面风险管理服务,降低出租屋安全隐患,助力新市民在城市新生活更加安全有保障。为强化“平安校园”建设,
大力发展校园方综合保险和学生儿童意外伤害保险,创新贫困家庭子女升学补助金保险,让新市民子女更好融入校园生活。在技能培训服务上,开发职业院校学生实习责任保险、在线教育机构责任险等,助力新市民学有所教、学有所成。
面向未来,苏州人保财险将开展新市民保险服务提质行动、权益保障提升行动、保险知识普及行动,并通过专属服务、专属团队、专属产品,全面开启保险服务新市民的全新模式。
“关爱新市民、奋斗新时代、赋能新生活”,人保财险苏州市分公司将始终聚焦新市民进城工作生活面对的难点痛点,持续推进产品优化和服务升级,为苏州新市民提供有“温度”的保险保障。