为进一步提高网格化服务管理水平,强化社区与居民之间的沟通联系,及时化解居民群众日常生活中的“急难愁盼”问题,11月15日上午,苏州市姑苏区平江街道大儒巷社区组织网格员、海棠先锋们走街串巷挨家挨户为居民发放精心设计印制的“姑苏网格连心卡”。
“卡片上有我们社区电话、网格员姓名联系方式、社区民警的联系方式和各种民生服务热线,有需要可以直接拨打上面的电话,免得来回跑了。”网格员杨师傅对居民朱阿姨说道。“连心卡”上的各种联系方式是针对居民日常生活中的问题与困难量身定做的,这样相关部门便可以第一时间发现,第一时间响应,第一时间处置,协助大家解决生活中遇到的各种烦心事、忧心事。
一张小小的“连心卡”,不仅进一步畅通了广大居民诉求渠道,密切了社区居民关系,也真正让居民少跑腿办好事,也让社区工作“接地气”,实现服务居民“零距离”,提升居民群众幸福指数。