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为持续做好“心级服务”服务品牌宣传，提升客户服务感知，苏州移动举办了“为您心动移万次”直播活动，高颜值的主播形象和丰富的互动内容，深得线上网友喜爱。
本次直播主题为“集团服务10分满意”，是面向集团客户的专场互动活动，通过苏州移动官方抖音账号，苏州移动“心级服务”集团客户经理条线形象代言人走进直播间，聚焦集团客户关心的如中小微企业降费举措、企业视频彩铃、集团V网、云视讯、云MAS、企业宽带、互联网专线和数据专线等业务服务，现场答疑解惑。从业务场景、办理要求、服务承诺、资费、优势等角度，对集团服务展开了专业细致的介绍。其间，代言人还就中国移动心级服务品牌内涵，以及苏州移动对“心级服务”品牌的本地化诠释和落地举措进行了补充讲解。
此次直播不仅让网友线上体验到了苏州移动面向政企客户的优势服务，还精心设置了互动抽奖环节，通过流量、抖币福袋等福利回馈粉丝，获不少粉丝留言点赞。整场直播累计覆盖客户数近3万人，最高同时在线观看人数超800人。
未来，苏州移动将始终坚持“以客户为中心”理念，持续经营“心级服务”品牌宣传，并不断丰富宣传内容，不断优化传播形式，为客户打造更有价值、更精彩的互动活动，扩大“心级服务”传播声量，提升客户满意度。（苏服）
本文来源：苏州移动
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朱奭隽_SU09
