近日,正居住在姑苏区白洋湾街道金筑家园封控区12幢的王先生在社区微网群中,称自己刚出生11天大的孩子需要复查黄疸值。金筑社区网格长陆丽婷看到这条消息后,立即与王先生取得了联系,在获得相关信息后第一时间反馈给了上级有关部门,最终王先生的孩子于当天中午被安排前往医院就诊。
原来,王先生所在的居民楼因近日小区出现阳性病例而正处于封控状态,就医要求相对严格;而他的孩子因出生时被检查出黄疸值异常需要于近期复查。在得知王先生的需求后,陆丽婷虽第一时间将情况反映给了上级有关部门,但仍需就医患者提供相应的个人信息,而王先生的孩子由于过于年幼,尚未办理户口,因此既无法提供孩子的身份证号码,也没办法提供孩子的近期核酸情况。尽管如此,陆丽婷仍然一面与王先生联系,耐心解释引导,一面与有关部门积极沟通,希望能够因特殊情况给与特殊关照。最终,在陆丽婷的不懈努力与政府有关部门的积极协调下,王先生的孩子于当天中午被吴中区人民医院接收就诊,结果也一切正常,他心中的一块大石这才总算落下。
事后,王先生通过所在的金筑社区微网群向社区工作人员表示了感谢:“微网群的建立方便了我们能够第一时间获取资讯,也方便我们能与社区取得联系,这次非常感谢社区工作人员的积极沟通,也感谢政府的人性化安排,帮助我家孩子及时就诊。”