最美建行人 王瑾： 新金融征途上的“追光者”

每个人的生命中，都需要光。

这束光，或是孤独时遇到的温暖之光，或是绝望时的希望之光，或是引领前行的胜利之光。

2001年，正在大学求学的她，攥紧拳头，立下铮铮誓言，成为一名光荣的中国共产党员。那一刻，燃起了她心中的信念之光。

15年后，35岁的她担任建行南京鼓楼支行副行长。彼时，支行业务徘徊不前，在新金融之“光”的指引下，她带领着团队探寻出路，破局前行，华丽逆袭。她是冲锋在前的战斗员，也是带兵打仗的指挥员；她是拥抱新金融成长起来的基层管理者，也是新金融理念的践行者、传播者。

而今，让我们来看看“最美建行人”、建行南京江北新区分行行长王瑾的故事。

寻光

“新金融为我们提供了不一样的打法。”

2016年11月，时任建行南京鼓楼支行公司业务部总经理的王瑾临危受命，提任支行副行长。摆在她面前的，除了区域产业空心化，支行对公业务基础薄弱、资产不良、各项指标垫底，还有团队凝聚力不强等问题。如何快速摆脱发展颓势，在日益激烈的同业竞争中快速实现业务突破，成为她面临的最严峻挑战。

“面对上级行的指挥棒，我们要想的不是要不要干，而是怎么去干，还要带头干！”她的话语平静而有力量，透着一种执着与坚毅。

“去打仗，光有武器是不行的，还是需要有打仗的人，打仗的人如果只是一个两个，那肯定不行，所以需要一群人，一个团队。”

上任后，王瑾干的第一件事就是大胆启用新人，用人所长，让新老员工互相补位，通过老带新、强带弱、高管带中层、中层带新人的层层导师制，重建队伍，鼓舞士气。她把自己放在集体中互相尊重、互相学习、互扬所长、互补所短、团结协作、不设障碍，整个团队凝聚力、战斗力不断增强，形成了“上下一心，共同奋进”的良好氛围。

她顺势而为，站在国家、总分行、区域政府的立场上思考问题，针对建行南京鼓楼支行所在区域特点，从周边政府、企事业单位的难点、痛点着手，寻找和突破。通过建行金融科技力量，搭建平台系统，成功上线江苏省肿瘤医院建融智医平台，这是南京市首家入驻建融智医平台的三甲医院；从13家银行脱颖而出，一举拿下中建八局铁北项目，该项目是当时鼓楼区最大也是最重要的一个项目.......

仅仅两年时间，王瑾创造了支行公司业务的业绩大提升，与业绩一起上涨的，还有员工的收入，团队的士气。

2018年，建总行提出新金融理念，全面实施住房租赁、普惠金融和金融科技“三大战略”。彼时的建行南京鼓楼支行客户群体薄弱，“小企业难做”成为摆在鼓楼人面前的一块硬骨头。

“想，都是问题；做，才有答案！”王瑾率先行动，号召一群朝气蓬勃的年轻人勇敢的站出来，大声的告诉全行“我们能行！”经过近一年的努力，她牵头的“小企业急先锋”，为建行南京鼓楼支行小企业业务的发展交上了完美答卷。

“正是因为总行推出一系列新金融的打法、思路和手段，为鼓楼支行带来了异于其他行的差异化竞争优势。”

坚定的信念仿佛“一束光”，王瑾沿着“光”指引的方向，一步一个脚印，从每个指标着手，积沙成塔、集腋成裘，紧跟上级行战略发展导向，深入推进三大战略发展。2020年建行南京鼓楼支行普惠客户数同比增长124.72%，这样的数量变化，也印证了客户对王瑾团队的信任。

追光

“要答好新金融这道必选题”

“上面千根线，下面一根针。作为一名基层管理者，要带领分支行把各条线‘织的更密’‘织的更紧’，形成对上级行的有效支撑。”王瑾时刻铭记职责。

推进新金融是可选项还是必选项？探索新金融路径为什么是建行？为什么是现在？践行新金融应该怎么做？王瑾经常与员工分享自己对新金融的思考，她认为，新金融是传统银行应对时代发展变化的必然之举，新金融不是可选项，要做到“紧跟国家战略，根植人民群众，拥抱先进技术，把握发展趋势，坚守商业逻辑，因地制宜落地。”

2021年5月，王瑾来到南京江北新区分行担任行长。上任的第一个月，她就密集对江北行25个网点开展专题调研和重点客户调研，基于网点情况及同业竞争情况，迅速提出：“专注于传统业务，路将越走越窄，必须全行统一思想，着力发展乡村振兴。”

一场大刀阔斧的业务调整在建行南京江北新区分行拉开。王瑾第一时间召开乡村振兴工作推进会，成立乡村振兴工作领导小组，上任后的第二个月，王瑾几乎把所有的时间都花在南京江北新区农创园、农业农村局的走访上，全面了解江北新区、浦口、六合三区政府乡村振兴推进规划和重点领域后，牵头制定了江北新区分行乡村振兴金融服务方案，重点提出了依托三大战略协同推进乡村振兴业务，随即积极协调为农创园授信4亿元贷款，并向园区涉农企业授信300万元，解决企业资金困境。针对当地农户的特点，“青虾贷”“苗木贷”等一系列创新产品在她的推动下由此诞生。

作为团队的领头雁，王瑾高度重视党建工作。针对建行南京江北新区分行存在着思想认识不足、党建工作基础薄弱的问题，她坚持学用结合，不断深化理论学习成果，做深做实党建工作，发挥党支部战斗堡垒作用，以党建促发展，不断提高自身服务质量。

“不能等，必须在尽短的时间内解决。”

4月中旬，建行南京江北新区分行要为某大学学生发放并开通一批借记卡。原本早已定好进驻学校的时间，因疫情反复，被一再延误。事关学生生活费和奖学金的发放，王瑾立刻决定组建三支由党员代表组成的“张富清突击小分队”，轮流进驻，封闭管理。任务量大、时间紧，加之疫情的管控，进驻后将五天不得出校园。在重重苦难和压力下，江北新区分行无一人退缩。

4月22日， 第一支“张富清突击小分队”的13名队员进入校园，随之被送到校园内的还有13张行军床、13床被褥和生活必需品，学校职工之家、接待室变成了队员们短暂生活的“家”。第一天，队员们就从下午一点忘我工作到晚上八点，为250名学生完成学生卡开卡工作，贴心细致的工作赢得学校的一致认可。

疫情期间，江北新区分行浦口党支部主动为驻守在江浦、汤泉等多个街道社区一线卡口工作人员送去急需的防疫物资；为最贫困的村送上了建行“爱心险”；与街道开展党建共建，助力当地特色农产品销售；精心打造20个“宁小蜂·新驱红驿站”党建服务阵地，拓展基层党组织服务功能，延伸服务触角.......

事实证明，要实现高质量发展，必须夯实基层党建工作，真正地把党建工作做深、做实、做细。建行南京江北新区分行在服务社会的同时，也为自身发展挖掘更多新的增长点。在开展党建共建中，江北新区分行成功拓展了拆迁代发、街道资金、区域重点项目、招商引资企业等多维度的业务发展。

面对有着创新基因和一批集成电路、生物医药、信息技术为代表的新兴产业公司聚集的南京江北新区，传统的金融服务已经无法满足政府、企业、新市民多样化的金融需求，分行该如何突破创新？王瑾一直在思考。

某头部制造业企业，除了为其提供传统的信贷服务，南京江北新区分行还充分利用建行集团综合金融牌照、境内外分子行联动，以及高效的结算网络和科技平台，提供综合化金融服务。今年以来，分行累计为该企业集团投放各类表内外信贷资产66亿元，跨境联动及贸易融资24亿元，并创新办理首笔跨境直通贷业务，有效支持企业“走出去”发展战略。此外，分行营业部党支部还与企业下属子公司定期开展党建团建共建活动，加大员工之间交流，并为企业员工提供理财、消费信贷咨询等综合金融服务。

在王瑾的带领下，建行南京江北新区分行坚持把国家战略、建行特色与江北新区区域经济发展特点相结合，坚持“系统化思维、场景化布局、综合化经营的方法,将金融支持实体经济、支持绿色信贷、支持乡村振兴、支持普惠金融切实融入区域发展，并不断提升市场覆盖度。

一组组靓丽的数据，一项项可喜的进展，见证着江北建行人奋进的脚步。截至今年10月末，建行南京江北新区分行累计为区域制造业企业提供各种类型融资总计83亿元；累计投放绿色信贷总计42亿元；累计投放各类乡村振兴及扶贫贷款总计7.6亿元；累计支持789家小微企业，普惠金融贷款净新增9.76亿元；与江北新区宣传与统战部为民营企业家打造“同创会客厅”，吸引超1000家企业入港，提供普惠金融贷款规模超5亿元；与新区多个人才公寓及租赁住房达成收购意向，加快盘活区域内存量资产........

当被问到她为何能带领团队实现业务快速增长？王瑾谦虚地说：这是团队共同努力的结果，更重要的是我们坚持党的领导，坚定地执行上级党委布置的各项任务，坚定践行新金融理念。

发光

“新金融的光芒可以照耀更多群体”

追光者自带光芒。

在领导眼中，王瑾是一个政治过硬、对党忠诚、作风优良、敢于担当、关键时候能顶上的干部。

“需要你到更艰苦的地方，承担更大责任。”调任之前，领导找她谈话。

想都没想，她就答应了。压力再大、担子再重，不能辜负组织、领导的这份信任。

在同事眼中，她身体力行、靠前指挥、勇于创新、呵护成长，是员工心目中离不开的“主心骨”。

“刚知道要去下关支行的时候，特别的焦虑，王行长了解我这个状态之后，找我长谈了一次。“赵怡春是建行南京鼓楼支行公司业务部副总经理，那次谈话后王瑾收她当了“徒弟”，鼓励她要到基层支行历练。“王行长在精神上给了我很大的鼓舞。”她记得王行长跟她分享自己在刚担任网点负责人时的心路历程：开始的一个月，每天回家不吃饭，不说话，倒头就睡，后来也扛过来了。

“到底应该怎么做，到底有什么意义，王瑾行长她自己先学，先吸收。再从她理解的角度去告诉我们，第二发展曲线为什么重要，然后她带着我们一家一家客户去跑，去推荐，她在向客户介绍的同时，我们也耳濡目染，理解了三大战略的重要性。”王瑾曾经的下属、建行南京鼓楼支行公司业务部副总经理刘畅对当年王瑾带头实干拓业务的情景仍然历历在目。

在王瑾的带领下，员工的思维方式逐渐从“别人能为我做什么”过渡到“我能为别人做什么”，一大批优秀青年骨干成长起来，踊跃投身到新金融实践中，成为行里的主力军。

在具体实践中，她倡导“知行合一”，在学中干，干中学。“议论和行动相辅相成，在议的基础上干，在干的过程中议，知行统一，开拓前进。”这也成为她带队“征战”的制胜法宝。

2019年，ETC攻坚战号角声的吹响成为全行员工“知行合一”的炼金石。当时的建行南京鼓楼支行外拓没有现成经验，为最大程度提高拓客成果，大到话术技巧，小到外拓着装、物料，王瑾全程参与，精心研究。整整7天时间，建行南京鼓楼支行的员工选择“忘了假期、忘了家人、忘了休息”，紧紧跟随在王瑾身后，连续奔走在服务客户的现场。

三年后，带有同样精神印记的“经典战”再次上演。2022年初，在“建行生活app”的推广中，王瑾带头深入市场，即使在五一假期、端午假期和周末，全员排班至各个场景，帮助商户上架、争取促销资源、为商户引流。当季，不仅“建行生活”用户新增6.8万户，还赢得了一大批小微客户对建行的认可，选择将结算资金存放在建行，并配置金融产品。

几年之间，像这样平常又不寻常的“建行故事”经常上演。整个团队在王瑾的引导下不断探索部门存在的价值，坚持基层思维业务导向，紧紧跟上全行业务转型和发展的步伐，在岗位持续贡献价值。

“狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜，智者相逢仁者胜。”王瑾经常用21个字勉励员工要成为敢于攻坚克难的“勇者”，成为坚持学习，知识和策略兼备的“智者”，更要成为“以客户为中心”，善于换位思考，捕捉、解决客户痛点难点的“仁者”。她就像一个不会断电的“发光体”，温暖、激励和影响着身边的人，也让新金融的理念深深烙印每一个人心中，让新金融的光芒照耀更多群体。

柔肩担重任，百折而不回。如今，王瑾带领着团队一步一个脚印，矢志奋斗，坚定前行，奔赴更远的星辰大海。