为保障居民需求,连日来,浒墅关文昌社区工作人员、网格员及物业人员为居民免费配送退烧药,以解居民“燃眉之急”。
手中有药,心中不慌
为确保药物准确平稳到达群众手中,让群众能够放心、安心、及时用药,社区设计在线表格,登记居民诉求,第一时间安排工作人员、网格员和物业人员根据网格划分逐一将药品等按需送到居民家中。此外,通过居民微信群和防疫指南向居民进行健康宣教、拓展防疫知识,做好心理疏导,避免让居民陷入“药荒”和“心慌”。
老有所依,心有所安
“周阿爹,您要按照说明书吃药,吃完药多喝水,如果一直不退烧请随时联系我们安排就医。”特殊时期,社区牵挂独居老人情况,在送药过程中,向老年居民耐心地讲解用药须知等,缓解老人内心焦虑。为了保障行动不便的居民、独居和空巢老人的日常所需,社区通过“三色标注法”,对辖内270余名重点人群进行“红”“黄”“绿”划分,并安排网格员对重点人群进行分类走访,定时收集他们的需求,为他们纾困解难,让他们居家隔离得更安心更放心。
下一步,文昌社区将继续细化致微,落实新阶段疫情防控各项措施,兼顾“保健康、防重症”的“速度”与“温度”,服务每一位居民。(文萱)