防疫不“妨爱”，关爱老人从“心”开始

“章阿姨你好我是锦华社区的工作人员，您现在身体怎么样，有没有被病毒感染啊”，今年75岁的章婆婆家住仲雅苑南区，是位失独老人，也是锦华社区的重点关爱对象。12月29日，社区工作人员，拨通了章阿姨的手机，了解老人的生活状态。

“谢谢关心，其实我也喜欢跟你们年轻人讲讲话，就是担心遇到骗子。”对于陌生人的来电，章婆婆一开始小心谨慎，工作人员说明后，老人渐渐打开了话匣子，“这段时间，身边的阳多了之后都不敢出门，想找个说话的人都难。好在社工们都还蛮好，三天两头会给我打个电话。”

章阿姨说，疫情防控政策调整后，身边不少有来往的亲友、邻居先后感染了，大家都提醒她少外出，社区工作人员每天也会发来信息。章阿姨说，别人不敢来，她也不敢去别人家，每天大多时间都呆在家里看电视打发时间，“每天想的最多的是不要生病，有人来家里看我就更开心了。”以前网格员隔三差五会上门陪她聊聊天，这几年因为疫情来得也少了，只是有需要时打电话了会帮忙把东西送到家里来。独自在家能干嘛呢？章阿姨说，多数时间是在家收拾整理，有时一天把桌椅擦好几遍，累了就看会电视。

疫情期间，居家隔离的居民，尤其是孤寡、独居老人等特殊群体，难免会产生一些不良情绪。近期，锦华社区加强了对孤寡、空巢老人的巡视探访工作，详细了解老人的身体、家庭和生活状况，并为行动不便的孤寡、空巢老人采购生活物资，叮嘱他们要保重身体、乐观生活。同时，社区还加强对特殊困难老人的排摸、登记造册，将其纳入重点关怀对象，开展定期巡访探视服务，让老人安心居家。

“秦伯伯，现在身体状态好些了没？家里有没有要买的东西？”12月28日，锦华社区书记王选春上班第一件事，就是给居民秦家君伯伯打电话问候。今年72岁的秦伯伯独自一人居住，是社区里的一位孤老。疫情防控期间，王选春就担负起了子女的责任，帮忙买菜，指导就医等。前些天，秦伯伯出现发热和咳嗽症状，王书记了解情况后，向社区卫生所的医生咨询，对老人的症状及既往病史进行分析评估后，认为可以居家治疗。接着，王选春就为老人送去了退烧药、止咳药等送上门。

“近期，锦华社区志愿服务队的志愿者们，一直活跃在疫情防控中。通过打电话、上门等方式，了解特殊群体的实际困难和需求，对行动不便、购物不便的孤寡、空巢老人，他们联动多方力量为老人排忧解难，在帮助解决的同时给予情绪疏导，让老人们感受到社区大家庭的温暖。