冬日里，有温暖，有守护……

你缺的药我有，我需要的你给，连日来，随着疫情发展，苏州高新区一幕幕暖心事接连上演，让邻里之间变得更加熟络，也让丝丝温情沁入心田，爱心传递、守望相助，成为了这个冬天最温暖的存在。

分级诊疗有对策

面对疫情冲击，各街道乡镇的卫生服务中心作为基层医疗卫生机构，正发挥着“兜底”和“守门人”作用。

据了解，高新区正在每个板块卫生服务中心紧急建设发热诊室，以满足社区居民的就诊需求。这些发热诊室内配备了抢救室，患者一旦出现紧急情况，医护人员可以立即有效应对。同时，卫生服务中心也会将症状较为严重的居民转诊至上级医院，采用分级诊疗的方式，尽可能缓解医疗资源紧张的情况。

“这里能买到退烧药吗？”“可以，里面有医生看诊。”12月19日，在高新区狮山街道社区卫生服务中心，刚刚启用的发热诊室吸引了不少周边居民前来问诊。

“我们这个诊室占地面积212平方米，安排了7位医护人员驻守，其中有3名是全科医生。他们每天从早上8点值守到晚上6点半。一上午，他们已经为150余位居民提供了看诊服务。”狮山街道卫生服务中心主任李惠芬介绍，目前诊室已制定了4小时轮班制度，确保以最高效率运转。

据悉，其他板块发热诊室也正在陆续启用。截至目前，高新区已启用8个卫生服务中心发热诊室和35个诊疗站，全区超60％的发热病人实现了在家门口就近就诊。

织密邻里互助网

凛冬已至，居民守望相助的友邻之情在这个寒冷的冬天里闪烁着暖心的光辉。

在高新区，不少社区已经发起了药箱共享倡议，居民们把家中多余的药物送到社区填写捐赠登记表，有急需的居民前去领取并填写使用登记表……一幕幕互帮互助、共渡难关的温情画面正在邻里之间上演。

家住苏州科技城山湖湾社区的居民蔡裕华虽已年过六旬，但他一看到社区的通知，便立马将自己之前备好的蒲地蓝、银黄口服液送了过来，“希望能将这些药送给急需的邻居们，我常年备着的！”

山湖湾社区工作人员表示，从上周日晚上开始，居民就开始陆续地送药过来，目前已经收到了新冠肺炎抗原检测试剂盒以及蒲地蓝、美林、连花清瘟、银黄口服液等多种药品，让共享药箱真正发挥了邻里之间互相帮助、互相照顾的作用。

贴心服务送基层

“我核酸阳了，该怎么办？”“同住人要注意什么？”“发烧了，头疼得厉害，家里没有药怎么办？”……在浒墅关青灯村的微信服务群内，健康指导员及时回复，详细解答村民的疑惑和担心，并告知各类注意事项，引导他们科学应对，确有需要可做好个人防护，前往发热诊疗室就医。

近期，为进一步服务村民，青灯村组建健康指导志愿服务队，加入到村委会的片区微信群，积极宣传疫情防控热点问题，帮助村民增强信心、理性应对，引导村民要养成健康生活方式，保持身心健康，提高身体素质。同时，青灯村还为辖区内困难人群的阳性患者准备了健康包，提供送药上门服务。

为给社区居民提供更多便利，浒墅关惠丰社区临时改造了核酸采样亭，为核酸异常的居民发放新冠肺炎抗原检测试剂盒。目前，社区采取上门无接触发放和采样亭发放相结合的方式为居民提供服务，后期还将根据实际情况，调整或延长服务时间。

为全力做好疫情防控，解决感冒退烧药品、抗原暂时紧张的难题，浒墅关和祥社区发起“邻里互助，雪中送炭”行动，鼓励邻里之间无接触式药物共享，在居民微信群中搭建药物共享平台，解决群众紧急用药难题。

特殊人群享关爱

面对疫情，部分特殊人群在关键时刻深切感受到了社区的关爱。

“生了生了！下午15点多生了个6.6斤的胖小子，母子平安。”听到这个消息，枫桥街道景山社区（筹）的工作人员李雪娟露出了喜悦的笑容。

12月13日晚19点左右，李雪娟接到社区一位居民电话，称家中有孕37周的孕妇在医院产检时显示羊水下降，且核酸检测显示阳性，情况较为危急。

得知消息后，李雪娟第一时间上报，通过街道疫情防控专班联络最近的苏州科技城医院，迅速响应。与此同时，社区书记陆裔飞也主动关心，建立微信群，将产妇及家属、社区工作人员、网格员等人加入，随时联络信息。

由于响应及时，该孕妇当晚被派车顺利接至苏州科技城医院，并于第二天产子。产妇家属特地致电来社区报喜，感谢社区的帮助和全程暖心服务。

李雪娟表示，疫情当前，部分特殊人群在紧急就医时，除了第一时间选择拨打120以外，还可以主动向社区求助。“我们一定尽最大的努力服务好我们的居民。”

三年抗疫，我们抵挡住了一波又一波的疫情冲击，目睹着责任担当、敬业奉献，也见证着邻里互助、团结友爱，当前，疫情防控面临新形势、新挑战，让我们一起，守望相助，共度时艰！