“业主财物被盗,可以找物业公司赔偿吗?房屋有质量问题,我可以不交物业费吗?...”江苏丁晓农律师事务所的郑律师正在向苏锦街道万达二社区的居民代表们解答道。
2月14日下午,在苏锦街道司法所依托万达二社区开展的“逢四说法”法治宣传活动的现场,郑律师从物业管理的概念、业主与物业企业的权利义务和业委会的地位和作用入手,引入典型案例进行释法说理,向居民解答订立和履行物业服务合同的注意事项。与以往不同的是此次活动,邀请了社区、业委会、物业三方主体共同参与。针对居民提出的矛盾症结,律师从法律角度客观厘清了三方的责任分工。此后,通过“逢四说法”议事平台,司法所时良金所长现场征求大家意见建议,围绕小区存在的个别楼幢回填土下沉、公摊费、绿化用水等问题以及居民对物业服务的意见建议等征询各方意见,组织充分交流讨论和有效沟通。针对各方关注的问题,藏律师组织现场解难释疑,不但促成了居民代表与物业方相互理解,还达成了上述问题的初步解决意向。
通过此次活动的开展,一方面让居民知法、学法、懂法,引导大家依法、敬法、用法,不断提高居民的自我管理水平;另一方面,把涉及群众民生的实事放到会上来讨论,不仅增进了社区、物业和业委会之间的了解和沟通,同时也增强物业服务群众的针对性和主动性,从而有效营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境和法治氛围,不断夯实基层社会治理基础。