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党员冬训是基层党员“冬令进补”的必修课，发现了哪些问题，了解到哪些情况，今年工作重心应该放在哪里，都是冬训工作的工作重点。苏锦街道光华社区积极行动，通过各种形式且与多方合作，“多条线”拧成“一股绳”提升冬训工作的实效。
二月初“和光行动”上门关怀独居老人工作中，刘师傅和老伴是一对87和90岁的“空巢夫妻”，在与工作人员交流时表达了对子女的思念。“自从孩子们成了家，都在各自忙碌很少回来，我们就怕他们睡不好吃不好，也不知道现在怎么样有没有什么困难。”光华社区书记朱熹得知情况后，联系了刘师傅的小儿子，希望他能和两个兄长来社区坐下来协商关于老人陪伴的问题。
当刘师傅的三个儿子来到社区后爆发了激烈的争吵，陪伴老人互相推脱的种子原来是关于财产分割问题。由于表达方式比较强烈、情绪激动，社区民警杨斋、社区调解员何莹莹、副主任陈蓉迅速介入。
调解员选择从不同角度进行共情，为三位当事人权衡分析，但是依然解决不了时间分配的问题。民警在熟悉案情后分析三个儿子并没有原则性的问题，是因为各自家庭的琐事抽不开身，加上关于财产分割上沟通不到位导致互相不信任。
长达3周的调解几经波折，通过引导各自换位思考、相互尊重，三位儿子达成了一致。保姆每天早上8点到下午四点半照顾老两口，晚上三个儿子轮流陪伴，保姆的工资三人均分。
基层调解案件的矛盾点多是生活琐事，说情往往比说法更容易让当事人接受，多站在当事人的角度，就能理解他们的想法，才能找到案件突破点，进而解开当事人的心结。
本文来源：苏锦街道
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胡海涛_SZ030
