“真是太谢谢你们了!幸好你们及时捡到了我的市民卡,不然以后看病的时候就耽误事了,补办起来也麻烦。”居民马才林阿姨拿着丢失的市民卡连声道谢。近日,姑苏区白洋湾街道金筑社区将热心居民捡到的市民卡及时归还给了失主。
近日,金筑社区的居民丁凤娥阿姨匆匆来到社区,将一张捡到的市民卡交给社区,希望社区能够找到失主并归还市民卡。据了解,这张市民卡是丁阿姨在小区边的农贸市场捡到的,想到失主发现市民卡遗失后的焦急心情,她赶紧把身份证送到社区来。社区工作人员了解了情况后,立即行动起来。十几分钟后,社区网格员就根据市民卡上的失主信息和网格化管理中的社区居民信息找到了住在12幢的马阿姨,并与其取得了联系。失主马阿姨接到电话后万分激动,她说,市民卡应该是在今天早上买菜时从口袋里顺了出来,这才掉落在了市场里面,当时也并未注意,直到社区打来电话后才发现自己的市民卡不见了。随后,社区网格员就来到马阿姨家中,核对过市民卡上的身份信息后,将市民卡交还给了马阿姨。
小网格,大服务。金筑社区网格员高效务实的工作态度和为民服务的宗旨获得了失主马阿姨的称赞。在金筑社区的不懈努力下,辖区内的居民已形成了“有事找社区、有困难找社区”的共识。