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群众身边无小事，小网格发挥大作用。枫桥街道龙池社区将“我为群众办实事”实践活动贯穿党员冬训教育，以网格为单位，用实实在在的变化把学习教育的热度转化为服务民生的温度。
近日，龙池社区网格员在入户调查时，接到一位薛奶奶的反映，希望社区可以帮忙办理下居家养老的服务。经了解，薛奶奶一个人居住，今年已经八十多岁了，之前由社区办理过上门居家养老服务，每月有日间照料中心固定时间沟通上门帮忙打扫。前段时间由于老人身体原因中断了服务，现在老人想继续享受服务，苦于腿脚不便，也找不着联系方式无法与中心沟通，正巧网格员入户调查，便向其说明了这一情况。网格员立刻将这一情况上报了社区。龙池社区考虑到老年人行动不便，主动帮忙联系了照料中心，代为办理相关手续，续约服务成功后，社区网格员随即进行了回访，将这一好消息第一时间告知老人。
“我们网格员始终坚持便民、利民、服务老人的宗旨，把各项工作做细、做实，让老年人享受党和政府的惠民政策，为我们构建和谐社区打下了坚实基础。”龙池社区相关工作负责人表示。接下来，龙池社区将坚持做好日常巡查、信息采集、应急联动，积极为群众办好事、办实事，用自己的“微力量”服务网格群众，解决居民的实际问题，推进网格化发展。（仇诚彦）
本文来源：枫桥街道
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