精解急难愁盼 浒墅关阳山社区巧办“关键小事”

浒墅关阳山社区党委深入学习党的二十大精神，将学习成果转化成干事创业的强大动力。通过精解急难愁盼，巧办“关键小事”，打造社区优质服务口碑，汇聚社区共治磅礴力量。

“身边小事”赢得“民心大事”

“太好了，我们以后下棋可‘风雨不怕’了。”在小区居民聚集下棋的角落，“长”出了蓝白相间，清爽整洁的“弈棋亭”，“棋友们”有了专属活动场所，居民们连连称赞。这是社区“有事好商量”工作室发挥实效的生动体现，党委将各类治理问题设为工作室议题，邀请人大代表、政协代表、联盟单位代表、居民和党员代表等共同出谋划策，出资出力，将每一件居民关心的“热点事”办成居民满意的“口碑好事”。

“办不成事”窗口办成事

“您咨询的业务办理流程我已经写下来了，您在社区办好后直接去下一个地方办理就可以了。”近日，阳山社区一站式服务大厅新开“办不成事”反映窗口，得到居民一致好评。

据悉，阳山社区是动迁小区，居民有什么事都习惯直接“到社区问一问”，一些不属于社区工作范畴的业务和社区只能办理部分环节的业务成了居民不能立刻“办成事”的原由。社区通过设立“办不成事”反映窗口，让居民面对业务疑问能找得到“说事”的地方，得到更详细周到的答复，进一步提升社区服务功能和水平。

“我之前没看到通知，电话换了社区也联系不上我，为了不让我错过办理时间，社区特意上门为我办理业务，我觉得挺暖心的。”社区居民老吴满意地说道。（汤小燕）