江苏
日前，昆山高新区在金大元·御珑宫庭小区率先试点垃圾分类“无人督导”新模式，通过落实物业职责，强化居民自治，让垃圾分类由“被动”转为“主动”，现已基本实现居民自主破袋、分类投放的良好局面，且分类正确率达95%以上。
金大元·御珑宫庭小区是一个低密度小区，自实施垃圾分类“三定一督”后，区环卫所工作人员、社区工作人员多次开展入户宣传，组织督导员、业主开展培训；志愿者、街道协管员按时到岗进行督导管理，有效提高了小区生活垃圾分类的准确率。居民逐渐养成自行分类、破袋投放的好习惯，使督导员日渐成了“摆设”，为“无人督导”提供了有利先机。
“无人督导”
对于垃圾分类工作是个新挑战
为更好的推行这项新举措
社区、物业
● 坚持党建引领，提前规划，做好宣传引导，由党员志愿者、生活管家会成员以及热心居民组成垃圾分类宣传队，开展入户走访，并上门发放“无人督导”宣传折页、开展答疑解惑，鼓励居民相互帮助、相互监督；
● 通过小区公告栏、电子屏、业主群等多种宣传载体，积极开展生活垃圾分类宣传工作，营造垃圾分类“无人督导”氛围；
● 出资设置了“无人督导”投放点位12处，并针对玻璃瓶、旧衣物、易拉罐、废纸箱等可回收物，在投放点设置专用回收桶，由物业统一进行回收处置，所得收益与政府奖补经费一起，用于补贴保洁人员工资，维护分类基础设施，形成良性循环。
为实现“无人督导”
垃圾分类工作高效有序
小区物业还制定了
“无人督导”工作制度、方案
● 定期对员工开展生活垃圾分类政策、法规及分类专业知识的职业培训，鼓励员工利用工作契机与业主加强沟通，普及垃圾分类理念。
● 加强投放点位分类设施，推动工具标准化、专业化、便民化，配备实时动态宣传栏、垃圾分类宣传广播、可回收物、洗手台、烘手器、破袋刀等设施、工具，提升居民对“无人督导”模式的认可。
● 建立保洁人员和安保人员联动巡查的模式，及时发现未按规定分类投放行为，主动上门对分类不达标的居民进行政策宣传，对垃圾分类质量良好的住户进行奖励，提高居民生活垃圾分类积极性。
● 完善小区分类房（亭）监控设备，对垃圾分类进行实时监管，建立问题溯源、线索存档制度，发现未按规定分类投放的行为，及时发现并劝阻，为后期靶向宣传教育、执法人员上门查处提供数字监管保障。
融媒体记者 | 丁 燕
供图 | 丁 燕
本文来源：第一昆山网
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