“3D”工作法 周市镇积极打造一流营商环境

“不到半天时间，营业执照就拿到手了，银行、税务、人社等账户都是一并开通好的，太省心了！” 4月10日上午，昆山欣承通信工程有限公司法人张女士体验了周市镇“0.5天企业开办”服务专窗的快捷、高效。

当天上午，周市镇行政审批局开展“暖心惠企·乐业周市”主题活动，为包括张女士在内的10位开办企业代表颁发营业执照，进一步优化营商环境，助力企业安心发展。

近年来，周市镇借助经济发达镇改革的东风，不断释放政策红利，保障企业轻装上阵、做优做强，为全镇经济社会发展贡献力量。镇行政审批局紧紧围绕“放管服”改革要求，以企业群众满意度为根本追求，不断推进“服务体系双布局、事前事后双联动、硬件软件双提升”的“3D”（Double layout、Double linkage、Double lifting）工作举措，不断延伸“周全服务360”政务服务品牌内涵，积极打造一流营商环境，厚植经济社会发展沃土。

服务体系双布局

实现优质服务的均衡化

周市镇行政审批局以“15分钟政务服务圈”为目标，全力构建“1+38+N”为民为企服务体系。

●坚持镇村一体化建设，深化完善镇村服务网点建设，全面落实全科社工，推进市民驿站“三化”建设，确保镇村两级服务事项和实施清单共性要素“两级两同”，实现镇村服务事项、实施清单线上线下数据同源，一站办结。

●坚持做强做大服务延伸，针对蒲公英、铱工厂等产业园实际需求，梳理高频企业服务事项清单，探索构建“企业就地申请、材料在线指导、结果远程审批、邮政免费送达”的政务服务驿站运行模式，让企业降低再投入成本、安心生产发展。

事前事后双联动

实现优质服务的高效化

●推进“四减”工程，以“一件事一次办”为抓手，大力实施审批服务事项减材料、减时间、减环节、减跑动，积极推广全程网办，不见面审批事项占比95%，提供60种以上高频电子证照的标准化、场景化共享应用。

●强化重点项目保障，充分发挥建设项目审批流程、环节相对集中、一站式办理的优势，构建全方位保障、全链条跟踪、全流程辅导的“三全服务”模式，不断完善重点项目“一企一策”和全流程帮代办，镇重点项目实现至少提前3个月开工。

●强化企业登记服务，不断推进税务、银行、公章、人社、市监等部门、窗口的联合办理，在市场准入中推进“多合一”“全链办”“证照联办”等套餐服务，进一步压缩企业开办时间。

硬件软件双提升

实现优质服务的立体化

●深化制度创新，围绕下放和赋权事项，推进从“碎片化”到“集约化”，从“多头跑”到“一窗办”的集成整合。日均办件2200多件，平均办结时间1.8个工作日，缩减环节达70%，审批提速50%。

●聚焦技术创新，以数字化大厅建设为引领，对照信息化建设需求清单，打造周市政务网上总入口，建设周市政务服务旗舰店，不断推进审批服务全流程标准化、数字化、智能化改造。

●围绕服务创新，升级办事体验。定期开展“便民流动车”服务，满足老弱病残等弱势群众需求。拓宽咨询渠道，开通企业开办咨询导办专线，智能语音数据库覆盖高频事项166条。

下一步，周市镇将紧扣企业发展、群众办事所需，持续深化“周全服务360”品牌内涵，不断推进行政审批制度改革，创新审批服务模式，优化审批服务流程，为全力建设中国式现代化的县域示范打造一流营商环境。

融媒体记者 | 许晓明