插上数字化“翅膀”，到达梦想中的“诗与远方”

进入景区，就进入了灯光和数字技术打造的酷炫奇幻未来赛博世界；在数字人的引领下，从白雪皑皑的冬日瞬间穿越到梨花盛开的春天；登录景区小程序，可以查询项目排队等候时间，合理安排游玩路线；打开手机，上传一张心仪的图片，可以实时看到苏绣成品的预览效果，完成个性化的私人定制……

如今，随着人工智能、大数据、5G、VR/AR等数字技术的广泛应用，在苏州高新区，越来越多的文旅消费“新潮”玩法，走进人们的视野，智慧景区 让旅游更加轻松自在。

数字技术对景区的影响，游客们最容易感知到的是线上预约、扫码入园这样的环节。其实，在游客们无法触及的后台，数字技术在电子地图、动态监控、安全应急等多个领域正发挥着举足轻重的作用。

不久前，一年一度的苏州树山梨花文化旅游节开幕，大量游客蜂拥而至欣赏漫山遍野的梨花盛景。

“通过景区内安装的海康客流相机，我们可以掌握游客人流的实时情况，当人员超出后台设置的最大承载量时，就会发出后台警报，工作人员将及时采取疏导、控流措施，最大限度保证景区平稳安全有序。”树山村景区相关负责人介绍说，“游客们还可以登录苏州树山智慧乡村旅游平台，在线查询洗手间、停车场、商户信息、景点介绍等信息。通过电子导游，可大大方便游客在景区内的活动。”

依靠数字技术，树山村景区实现了对景区内客流统计、指挥调度等业务的统一管理，为游客们筑起一道数字化的“安全防护网”。同时，借助地理信息系统和虚拟现实技术，从山水资源、乡村文化、美景美食等角度展示乡村风采，为游客提供游、玩、吃、住、行、购一体化的在线服务，有效提升了旅游服务品质。

相约云端 传统文化展现“云”魅力

当前，网络成为文化传播、产品消费的重要途经。

推出全国首个苏绣云平台、开通文旅商品数字化交易平台、发布数字藏品……高新区借助“云”力量，让传统文化在云端绽放魅力。

与腾讯（苏州）数字产业基地合作发布建设云上苏绣小镇平台。线上整合苏绣旅游、购物、定制、检验、文化传播和版权交易等多种功能，通过手机客户端即可“云游“小镇，实现线上向线下引流效应；2022年，高新区首批文旅数字资产商品正式登陆阿里巴巴、腾讯两大平台，开通非遗作品、文创产品的数字化呈现、数字化交易平台；第十一届文博会期间，非物质文化遗产苏州核雕数字藏品惊艳亮相，这是苏州核雕首次发行数字藏品，实现了数字藏品与线下展览的完美结合；

第二届运河文化艺术节上，以“浒墅八景”为蓝本制作的首批大运河主题数字藏品发布，开启大运河文化传播推广新赛道。

“文旅元宇宙”  开启沉浸式文旅体验

日前，名为“欢乐寻梦季”的元宇宙主题灯会在苏州乐园正式亮灯，一个融合现代灯展、数字科技、潮玩游乐的梦幻未来世界与游客们见面。同时，本次活动还在线上基于三维建模、图形渲染、VR/AR等数字技术对现实世界进行孪生模拟，线上线下双向赋能，创意打造了集合“人、物、场”的数字虚拟交互空间。提供这项技术的就是区内文化企业——蓝海彤翔集团旗下苏州创意云网络科技有限公司 (以下简称“创意云”) ，这也是蓝海创意云又一次以业内领先的元宇宙技术打造数字文旅新场景的创新实践。

早在2022年4月，该公司就成功助力苏州首个“元宇宙数字景区”项目发布。蓝海创意云运用无人机航测技术和三维实景重建技术，将树山景区完全数字化，通过云端实时渲染的在线互动展示技术，打造了虚拟和现实相融合的云端树山，让游客获得沉浸式的视觉体验。

同期，由区内企业苏州很有好文化科技有限公司 （以下简称“很有好”）推出的虚拟数字人“枫灵”正式亮相，这个婀娜灵动的身影化身高新区文体旅数字推荐官，在之后的全民阅读节、中国苏州文化创意设计产业交易博览会高新区展区、2022苏州高新区运河文化艺术节暨浒墅关第二届运河文化艺术节中频频现身。

不仅如此，“枫灵”还成功入选省文旅消费热力榜-文旅消费传播事件，获评苏州市“AI+文旅”代表性应用场景项目。

蓝海创意云、很有好等企业，在数字文旅市场上的显山露水，是区域内百余家文化企业的缩影，高新区创新创业土壤，正在为文化企业的科技创新，输送源源不断的能量。

建设智慧数字景区，文化数字产品推陈出新，数字文旅消费场景、消费产品持续涌现，正是高新区深入推进文化科技融合，推动数字文化产业，高质量发展的生动写照，构筑数字文化产业发展高地。

作为国家级文化和科技融合示范基地，高新区制定出台了《苏州高新区文旅产业三年行动计划（2021-2023年）》。自2021年起重点开展文旅产业数字赋能行动，构筑数字文化产业发展高地以来，高新区——

先后成立198数字文化产业园、向阳数艺谷等产业园载体，依托蓝海彤翔、创捷传媒等龙头企业行业资源，招引数字文化全产业链企业，形成产业聚集优势；

积极引育数字文化资源。引进大阳山数字产业基地、中国移动云能力联创基地等一批数字文化产业平台项目；推进埃洛克、江苏有线等数字文化企业落地；推动南京大学苏州创新研究院等数字文化产业孵化载体建设，依靠头部平台、龙头企业和优质孵化器打造数字文化产业发展良性生态圈；

文化人才队伍稳步扩大。高新区已评选出各类文化人才61名，其中从事数字内容开发、数字文化场景应用等数字文化行业领域的人才共有13名。数字文化人才呈现出年轻化、专业化发展趋势，激发全区数字文化产业发展活力。

数字文旅是高质量发展的重要赛道，高新区将积极拥抱数字技术，充分挖掘区域真山真水历史文化禀赋，打造独具特色的数字文旅特色IP。

创造性推出更多，充满想象力、科技感的，文旅新产品、新模式，为文旅产业插上数字化“翅膀”，到达梦想中的“诗与远方”。