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为进一步推动人民调解工作规范化、常态化和制度化，推动人民调解工作高质量发展，切实增强人民调解组织化解社会矛盾纠纷的能力水平，枫桥街道司法所于2023年4月21日开展枫桥街道人民调解员培训。
此次培训召集了枫桥街道人民调解委员会（驻派出所和人社中心调解室）、各社区人民调解委员会、部分企业行业人民调解委员会调解员、非诉讼服务中心调解工作人员等40人。
培训开始前，司法所陈孝洪所长进行培训动员讲话，简单总结了往年社区调解工作，明确了今年调解工作重点，并强调，注重人民调解工作和社区矛调工作站建设的有机结合，统筹推进矛盾纠纷高效化解；注重“家事调解室”的推进工作，至2025年各社区全覆盖；注重矛盾纠纷的源头治理，加强社区法治宣传教育；注重平台数据和纸质台账的完整完善；注重人民调解技能的不断提升；鼓励大家认真学习，用心参训，积极互动，在今后的工作中能够学以致用。
会上，陈孝洪为参会人民调解员颁发了人民调解员证。人民调解员证是人民调解员依法从事人民调解工作的身份证明和象征。人民调解员统一持证上岗，将进一步推进枫桥街道人民调解员队伍规范化、专业化、职业化建设，强化人民调解工作在维护社会稳定中的基础性作用，也为人民调解员在基层调解工作中获得群众信任和支持。
第一部分培训内容由全国金牌调解组织调解员唐老师围绕“了解情绪、情绪与健康、情绪调控”等三个方面进行了循序渐进、生动细致的讲解。
讲解过程中有逻辑严密的结构导图和对具体的人民调解案例的剖析，用实际案例阐述人民调解过程中各个环节当事人的情绪变化，以及人民调解员应对当事人情绪变化的一些科学有效的方法，帮助调解员快速掌握疏导当事人情绪的技巧。
第二部分培训内容邀请了国家注册健康管理师严老师带领各位调解员学习《健康的智慧》。
作为奋斗在基层工作的人民调解员长期与基层广大群众相处，帮群众排忧解难,具备良好的 思想道德修养对于调解员来讲显得尤为重要。
然而，由于工作和生活压力的增加，以及不健康的生活方式，很多人都没有注意到自己的健康。如果我们的身体健康出现问题，不仅影响我们的工作效率和生活质量，还可能导致更严重的健康问题。因此，保持健康是我们每个人的责任。
通过培训，激发了人民调解员对调解工作的热情和积极性，增强了工作责任感和做好人民调解工作的信心。(枫萱)
本文来源：枫桥街道
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