4月18日上午10点,苏锦街道光华社区网格员蔡王允、黄来鑫在例行巡查的过程中发现一名老人坐在天裕人家的长椅上喃喃自语,面露疲惫。老人自称刚从美国回来找不到回家的路了,但是又不知道自己家住在哪里,考虑到老人可能是阿兹海默症走失,长时间流浪在外的风险,网格员曹红报警。苏锦派出所接警后迅速赶到现场,简单询问后,察觉老人身上没有物件,口唇干燥,大概长时间未进食,网格员蔡王允自掏腰包跑去附近的便利店买了矿泉水和面包,防止老人低血糖晕倒。
民警将老人接到所里后,耐心地询问其姓名和家庭住址等信息。由于老人精神状态不佳,并未能说清楚家庭住址只知道自己有一个女儿,现在还在美国,自己与女儿许久未见很孤独。民警见状先将老人安置所里休息,经多方查找,在户籍信息表里确定老人的户籍地址在三元一村社区,民警随即与三元一村社区联系,三元一村社区工作人员表示这个老人很久不住在这里了,并且老人家属的电话打了几十个电话都无人接听,无奈之下报送上级最终联系到了远在美国的女儿,女儿对母亲回国的事情非常惊讶,表示在美国与老人分居自己工作繁忙对母亲有所疏忽。
两小时后终于见到了老人的家属,道出了事情的原委。老太太2015年就和女儿去了美国生活,苏州发展日新月异早已与七八年前不相同,4月17日夜里老太太独自坐从浦东机场到苏州客运站的大巴,下了车失去了方向,随身携带的东西在路途中弄丢了,这才跌跌撞撞走到了网格员发现的小区里,最后老太太对苏锦所的民警表示真诚的感谢。 据2021年最新人口调查数据显示,我国60岁及以上人口为26402万人,占18.70%(其中,65岁及以上人口为19064万人,占13.50%)。缺少陪伴是老人最大的绝症。