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“非常感谢润达社区退管老龄工作站的社工小朱，帮助我们一次性办理了重病慰问补助，非常感谢这位同志。谢谢！谢谢！谢谢！。”4月18日下午，吴门桥街道润达社区居民于老先生给润达社区工作站和社工小朱送上了感谢信。
据悉，于老先生的家属曾来润达社区咨询过需要办理重病慰问的补助手续，退管老龄工作站的社工小朱热情的接待了他，并告知他一次性需要带齐的材料，深怕家属记不住，还仔细的一条一条的写在纸上交给家属，嘱咐他，如果还有不明白的地方，可以随时打社区电话。当第二次来社区办理手续的时候，因为材料准备的很齐全，于老先生的家属在小朱的耐心指导下，很顺利的就办理好了补助手续。
在每周的工作例会上，润达社区李书记说道：“服务好每一位居民群众是我们社区每一位工作人员应该做的事情。我们会继续加强对各位社工的工作素养和服务技能的培训，争取让每一位居民感受到社区这个大家庭的温暖。”
从去年以来，润达社区收到了居民群众数十封的感谢信，居民群众的一句句朴实的话语，都化为社工们努力提高工作效率和服务技能的动力。
本文来源：吴门桥街道
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叶修远_SZ1874
