“家庭共济怎么申请呀,听说不用自己出现金了?”60多岁的朱阿姨来社区询问。“那去医院看病时,我要带我儿子的卡,用他的名字挂号吗?”“是下载什么APP才能绑定家庭共济的?”“是在我的APP里申请家庭共济吗?”志愿者小陈一边耐心解答问题,一边在手机上演示操作步骤。
志愿者小陈本身就是这一新政的受惠者,有实际操作和使用经验。于是便成了社区“一帮一”指导“老师”,“很开心能帮到大家!”她表示,这种惠民的好事,就应该一传十,十传百,自己可以从申请到使用,再到宣传实施“一条龙”服务。像朱阿姨这样得到帮助的居民也同样开心地竖起大拇指,“有事找社区就对了,社区为大家解决了大难题,你们眼里的小事情,我们眼里却是大实事。”
下一步,社区将加大力度为辖区居民开展家庭医保共济这一医保新政的宣传和指导,让辖区居民能真正了解新政,享受好新政的惠民之处。