3月22日下午,姑苏区白洋湾街道宝祥社区工作人员接到紧急警报电话:“宝祥苑5幢1801室触动了“智慧铃”呼叫警报,请尽快安排工作人员前往查看。”
居住在5幢1801的是92岁的独居老人庞巧英,去年庞阿姨不慎在家中摔过一跤,伤到了右腿,至今行走仍有些不便。收到紧急警报电话后,宝祥社区网格长徐雅晴第一时间联系了与庞阿姨住同楼幢的“海棠先锋”队员谢金娥,告知情况后,两人立即赶往庞阿姨的家中。看到“网格蓝”和“海棠红”的到来,焦急的庞阿姨面色稍许缓和了些,“小谢啊,我的燃气灶怎么也点不着火,厨房间里还有点难闻的味道,你们快来帮我看看。”闻言,“海棠先锋”谢金娥走进厨房,发现燃气灶的点火开关还开着,透着一丝淡淡的煤气味,她立即将点火开关关闭,并将窗户打开。原来,庞阿姨家的燃气灶电池耗尽了,准备炒菜的她点不着火,还忘记将燃气灶点火开关关闭。看着心有余悸的庞阿姨,谢金娥宽慰道:“不要紧,不要怕,是燃气灶没有电了,我帮你换好,你放宽心歇一歇。”说着便将网格长徐雅晴找来的电池更换上。这时,谢金娥看向水池里浸泡着的蔬菜,又看向因受到惊吓还未回过神来的庞阿姨,她撸起袖子把蔬菜洗净切好,点火倒油,再将菜倒进锅里娴熟地翻炒起来,不一会儿就烧好了两道菜。一旁的庞阿姨看在眼里,暖在心里,感激地道着谢。临走前,网格长徐雅晴仔细查看了庞阿姨家的燃气管道是否有泄露,还详细关照了用气安全才安心离开。
据悉,白洋湾街道宝祥苑“智慧铃”通过智能设备终端及远程呼叫平台联动响应,对高龄、困难、空巢、独居老年人进行24小时全天候实时守护,全面提升老年人的居家照护能力。一旦遇到危险情况,老人只需“按铃呼叫”,后台工作人员就可迅速定位,及时上门救援。接下来,宝祥社区将不断丰富智慧养老多元形态,用“智慧铃”为老人敲响智能预警,努力创新信息化服务模式,让老年人的独居生活更加安心、放心。