“谢谢你们工作人员,现在手机上就可以办理社保业务,太方便了!”户籍在带城桥路47号的颜云兴奋地说道。上个月从单位退工的颜云,来工作站办理灵活就业交金。可当时没有想到要带证件材料,现在不住在附近,很难抽出时间再来。双塔街道第二联合工作站社保工作人员得知后,告诉她没关系,可以在手机上办理。工作人员耐心地指导颜云在江苏智慧人社手机APP办理社保参保,在医保云服务平台办理医保参保,并指导其在江苏税务小程序上缴费成功。
为打造“家门口的人社服务站”双塔街道第二联合工作站建立“小蜜蜂”帮代办队伍,发挥工作站“热心,暖心,细心,耐心”服务的特色,将平时工作服务落实在每一个细节处。工作站每天都会接待到像颜云这样的居民,工作人员化身“小蜜蜂”,利用“线上办”、“掌上办”、手把手教办等开展各类志愿服务,拓宽“精细化服务”范围,给居民提供实实在在的便民惠民服务。