江苏
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4月14日上午，位于姑苏区白洋湾街道金筑社区的“老俞调解室”内，该社区的“老娘舅”调解员俞福男正在为两位因违章装修导致邻里矛盾的居民进行调解，在经过三个多小时的调解后，此事最终以违章方居民给与金钱赔偿的方式得到完美解决，避免了矛盾的进一步升级，将矛盾纠纷化解在基层、解决在一线。
当天下午饭后，此事件中提出调解的包阿姨来到社区调解室，满怀希望地盼着解决一桩困扰她数月的烦心事。原来，包阿姨自家楼上的居民吴先生因违章装修，致使楼下包含她在内的14层至16层居民家分别有不同程度的渗漏，墙纸地板等均出现破损。包阿姨多次找楼上住户进行协商但不成功，已经僵持了长达3个多月。因为早就听说社区“老娘舅”调解员俞福男的调解经验丰富，所以这次她希望社区能够从中协调解决这件烦心事。
据悉，接手此次调解工作的“老娘舅”调解员俞福男同时也是该社区的退役军人志愿者，曾获“苏州市人民调解先进个人”，可谓是经验丰富，同时在居民当中也有着不小的威望，是小区里的“草根乡贤”。俞福男在接到调解请求后，凭借着以往的经验，一方面去到该幢几户受影响的居民家中进行实地走访，查看房屋受损状况并记录他们的想法，另一方面积极联络社区法律顾问询问法律专业相关的条款及案例，在一切准备妥当过后才安排双方前来调解。
起初，此事件中违章装修的吴先生并不情愿接受自己的错误，坚持认为自己无需进行赔偿，当他得知此次是俞福男负责调解后，来到调解室的时候态度已缓和了许多，特别是当俞福男拿出他在其他几户居民那里收集来的证据与证词并搬出相关的法律条文及判例后，担心此事定性升级的吴先生终于承认了自己的错误并同意赔偿。事件的最后，俞福男凭借着自己丰富的调解经验，最终与事件双方商定了一个能够接受的赔偿金额，为此次调解画上了一个圆满的句号。
本文来源：白洋湾街道
责任编辑：
杨珂_SZ3294
