“毛书记,我们楼下那几块砖修好了!”随着说话声,家住姑香苑43幢的吴阿姨边走进姑香社区大厅边开心地说。
吴阿姨所住的姑香苑43幢及相邻的44幢,是无物业的零星楼栋,因缺少物业管理,两幢楼居民又以老年人居多,上个月,身为网格员的吴阿姨在“社情民意联系日”上反映,在43-44幢的出入口,有几块道板砖破损,有的松动起翘,造成地面坑洼不平,这给出行的居民带来极大的安全隐患。她当即将此问题在“社情民意联系日”上提出。
工作人员认真将反映的问题详细记录下来,然后,将该问题反馈给街道。以民生小事项目化来解决居民的“急难愁盼”问题。当吴阿姨来参加海棠先锋例会时,一进门就开心地向社区毛书记报告。同时,她在会议上还听到另外两个好消息:胥江实验中学北侧鹅卵石健康步道修缮完成;姑香苑43幢车库低洼处积水问题解决。
为推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化,保护区、姑苏区建立“社情民意联系日”工作制度,从2021年9月12日起常态化开展“社情民意联系日”活动,把“群众没有不满意”作为工作目标,把为民服务做在前面。依托“社情民意联系日”平台,吴门桥街道姑香社区邀请人大代表及各方相关部门一起走进社区,与社区居民围坐在一堂,面对面交流,倾听他们的意见和建议。随着“社情民意联系日”制度的开展,在社会治理、人居环境、民生服务等重点领域不断充实完善质量高、效果好、有实效的各类建设性意见建议,并且为群众解决了一批热点、难点问题,真正实现了面对面听民情解民忧,切实帮助群众排忧解难。
姑香社区党委书记毛雯姣强调,社区始终把关注和改善民生放在首位,及时解决居民群众所盼所需,增加居民对社区的归属感。他鼓励居民群众一如既往地关心小区建设,积极参与社区治理。
接下来,姑香社区将进一步畅通沟通渠道,发挥好“社情民意联系日”的桥梁纽带作用,不断畅通民意渠道,广泛收集民声,了解居民的“急难愁盼”,坚持以党建为引领、以服务群众为中心,聚焦社会治理面临的新形势新情况新问题,着力解决居民身边的“关键小事”“民生大事”,真正把实事办到群众的心坎里。(姑香社区 周秋宾)