江苏
为更好发挥人大代表作用，接地气、察民情、聚民智、惠民生，近年来，浒墅关浒墅人家社区通过“一二四”工作法，管好用好代表活动阵地，促进代表为民办实事办好事。
搭建“一个”平台 完善工作载体
社区在党群服务中心成立人大代表工作联系点，实现了“五有”，即有阵地、有制度、有活动、有宣传、有成效，做到年初有计划，年中有跟踪，年终有总结。从“楼道”“楼宇之间”到“整个社区”，社区完善“微学堂、微楼道、微益角”三维议事载体建设，打造特色“浒我直言”居民众议厅、“有事好商量”平台，使代表工作室真正成为代表与人民群众联系的纽带，成为反映群众诉求的有效渠道，成为发挥代表主体作用的重要平台。
加强“两化”建设 提高工作质量
社区高度重视工作制度化和标准化建设，先后制定了《人大代表联系选民制度》《人大代表接访群众日制度》等制度，搭建起较为完善的代表工作制度框架和业务指南。在制度的设计过程中，社区注重设定量化、标准化的考核指标来增强制度的可操作性，如每位人大代表联系选民一年内不少于8次等。建立代表履职档案，对代表参加调研视察、联系选民、接访群众等履职情况一一登记在案，切实保障代表充分履职。
坚持“四访”机制 密切联系群众
“群众是我们社区的‘眼睛’，他们反映的问题，一部分问题通过咨询就能解决，另一部分意见建议也为我们工作的开展开拓了思路。”社区负责人介绍道，社区以创新人大代表接访窗口为突破口，逐步形成了接访、走访、约访、回访“四访一体”的工作机制，利用“委员接待日”、社区“微孝公益日”等活动载体，收集群众关注的热点难点问题，组织辖区人大代表走进千家万户，了解民情，倾听民意，密切了代表与选民的血肉联系。
下一步，浒墅人家社区将继续围绕人大代表特长和群众所急所盼，串起责任链、履职链、力量链，开展形式多样的履职活动，助力协商解决社会治理的难事、百姓烦恼的揪心事，把矛盾化解在微小、把实事办到老百姓的心坎上。（朱艳）
本文来源：浒墅关
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