“书记你帮我看看,上次去医院开的这个统筹账户是什么?从哪里扣的?”、“小姑娘你好,我外地户口可以挂靠到儿子本地医保上可以吗?”……今日,社区将居民针对医保问题收集起来,邀请苏州医保局、中国人寿合作的专业讲解人员及青年志愿者共同举办“2023年苏州医保新政进万家”活动。
专业工作解读的2023年医保新政策,内容涉及推进职工医保门诊共济改革、居民门诊统筹、家庭共济账户如果使用、异地就医办理流程等。把老百姓对苏州医保最关注的“问题清单”,转化为进村镇、进街道、进社区的“宣传清单”。并在政策解答方面提供专业力量,及时回应老百姓在门诊共济、异地就医、大病保险等方面的疑问。
青年志愿者们热心为群众答疑解惑的同时,也手把手耐心的教叔叔阿姨们如何在智能手机上操作,打破年龄的代沟,确保居民们能够将政策福利领到手。