“圆梦家园” 浒墅关打通服务残疾人“最后一公里”

每年的5月是助残月，浒墅关致力于打通服务残疾人“最后一公里”，提高残疾人获得感、幸福感、安全感。

“扫码、入库、登记、上架……”驿站内空间不大，地上快递堆得满满当当的，老陆一件一件地仔细登记上架。在组装键盘和收取快递中忙碌了一上午，他这才有时间活动下身体。身患“肢体二级”残疾的老陆日常依赖轮椅生活，如今，五十几岁的他在家门口实现了再就业。走近位于新鹿花苑残疾人之家中心门口，大大的“圆梦家园助残驿站”标牌赫然入目——和老陆一样，这里的10多名人员，都是残疾人。

“圆梦家园” 快递+助残

“圆梦家园助残驿站”，是中国残联与圆通速递通过“圆梦家园”公益助残项目在苏州市设立的第1批快递驿站试点单位。“取名圆梦，就是要圆这些残疾人的工作梦想。”管理员陈诚说。该项目依托新鹿花苑社区“残疾人之家”，充分发挥场地资源、服务团队等优势，将部分收入用于公益助残，实现新业态助力残疾人的创新联动，也促使像老陆一样的众多残疾人，成为第一批受益者。

“残疾人是一个特殊的群体，就业相对困难，他们虽然身体有残缺，但身上不缺梦想、不缺意志、不缺才华。”老陆今年53岁，自幼患小儿麻痹，在别人眼里，他的脸上始终挂着灿烂的笑容，待人温和。求过学、学过技、开过出租车，也曾搭上过互联网高速列车——做线下果蔬提货点……历经艰难创业的他始终热爱生活，饱经风霜的脸上写满了故事。

2021年，自新鹿花苑“残疾人之家”成立后，他便成为这里的成员之一。“年纪大了以后，哪里也去不了，在这里能正常生活，不仅不用自己掏一分钱，每个月还有收入，家人也能放心出去工作，释放家庭劳动力。”经反复培训后，他逐渐掌握了快递的出库入库、整理分类等工作，为自己找到了“新职业”，也为附近的居民服务着。“我的取件码是E-14-11，老陆帮我取快递！”“好的，找到快递啦！”在得到寻找快递的指令后，不到一分钟，老陆就找到了快递，陈诚向他竖起了大拇指，老陆露出了开心的笑容。

小儿麻痹症、先天性智力障碍……和老陆一样的10多位驿站“工作人员”，最小的不到20岁，最大的近60岁。他们的身体、心智虽然和普通人无法相比，但在认真工作这件事上，却丝毫不马虎，比任何人都珍视自己的工作。能力有缺陷，那就服务前置。根据残疾类型的不同分配相应的工作，智力残疾负责搬运、装卸快递，肢体残疾负责快递分拣、入库编码……“别看现在他们很熟练，很顺利，刚开始的时候吃了很多苦头。”

业务交流不便，群众的质疑以及担忧丢件漏件的顾虑......在工作人员的带领下，大家克服一个又一个困难，也赢得了周围居民一片好评。“我已经来拿过十几个快递了，大家的服务态度非常好。”“对待他们，稍微有耐心一点就可以了，多与他们沟通，他们就会做得很好。”而社区也从“他们真的能完成这项工作吗？”到现实情况证明，“残疾人+快递驿站，这种模式可行！”据了解，目前驿站每日有约200件快递投交，管理员会根据每个人的身体情况、工作能力来调度。

未来，社区还将为残疾人群体提供更多的快递服务就业岗位，促进辖区内残疾人高质量就业，帮助他们增加收入、融入社会，打造互联网经济新业态下快递助残新模式。

有爱 无障 托起折翼翅膀

“共富路上，残疾人一个也不能少。”在快递驿站的另一边，还有多名残疾人按照各自分工，有序地忙碌着。有的在排列整齐的工作台上组装一个个电子元件，有的在用包装袋包装一个个漂亮的“多肉”，有的在将完工的产品装箱打包，准备发往商家……这是“残疾人之家”辅助性就业区的火热场景。它不仅解决了残疾人家庭的日间照料问题，还实现了残疾人的稳定就业和康复疗养，让他们实现人生价值，坚定了他们自尊自强、自信自立的信念。

近年来，浒墅关聚焦特殊群体，不断完善助残服务供给体系，通过“家门口”的助残服务平台，真正实现“托养一人，解放一家，温暖一方”。为了确保残疾人能够得到良好的日间照料和康复训练，“残疾人之家”内除了辅助性就业空间，还为残疾人设立了休息室、康复室、娱乐活动室等功能区，配备了一名专业的管理人员进行照顾。一幅幅暖心画面为残疾人朋友撑起了一片蓝天。

作为该“残疾人之家”的管理人员，陈诚是大家心目中的“知心大姐”。“我们的工作主要是给他们提供服务，定期组织各种文艺活动，开展残疾人就业帮扶工作。大家不仅可以通过劳动实现自食其力，还能在工作之余得到更好的身体康复。”做手工、冲咖啡、陶艺、插花，“残疾人之家”里个个“深藏绝技”。给更多“老陆”们提供工作岗位的同时，也编织了一张共融又不失温度的网。“残疾人之家”为残疾人开辟了一边康复治疗、一边愉悦身心、一边增收的渠道，在政府和残联的关爱下，残疾人的生活环境发生了很大变化，幸福生活从此有了奔头。

就业，是残疾人最渴望实现的梦想，从走出家门融入社区进行辅助性就业，到通过兴趣爱好提升自我价值，最终走向社会创业，真情与爱心犹如一缕缕温暖的阳光，照进了残疾人心田，也让残疾人走出了精彩人生。（刘娇）