宣传内容真实存在，为何仍被查？ 这三类内容，教育、培训广告禁用！

师资力量是不少消费者选择培训机构时的考量因素之一。为了吸引生源，市区一家培训机构宣称有“命题组老师”坐镇，事实上也并非虚言。然而，该机构近日却因这句宣传语被梁溪区市场监督管理局崇安寺分局立案调查，这到底是怎么回事呢？

近日，梁溪区市场监督管理局崇安寺分局接到一起投诉。投诉人称，该辖区一家培训机构在广告宣传上存在不当。接到举报后，执法人员随即展开调查。

经查，这是一家成人教育培训机构。前段时间，该机构在其经营的微信公众号上发布了一则招生广告，包含该机构的教学环境、师资团队等内容，其中宣称师资团队中有多名相关考试“命题组老师”。

在接受调查时，该机构负责人表示，之所以发布该内容，是想展示机构的师资实力，以吸引生源。同时，其出示了相关证明材料，证明上述内容并非夸大、虚假宣传。

既然并非虚假宣传，为何还会被查呢？“根据《中华人民共和国广告法》第二十四条规定，有三类内容是禁止在教育、培训广告中出现的，具体包括：对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺；明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训；利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。”执法人员表示，该机构以“命题组老师”作为广告宣传，违反了上述规定。

事发后，梁溪区市场监管局崇安寺分局依法责令其停止发布广告，并对其立案调查。目前，该案正在进一步办理中。

提示

三类问题是培训机构“易错题”

据介绍，为保障消费者合法权益，近年来，梁溪区市场监督管理局持续加强对培训机构涉及价格、广告等市场监管领域的违法违规行为的监管力度。监管过程中，执法人员发现，除利用“考试命题老师”等名义作广告宣传外，培训机构容易“犯”的问题还包括：虚构原价（如，宣称原价1999元的课程，暑期惊爆价仅999元，实际上一直是999元对外销售）、合同中设置不公平格式条款（如：最终解释权归本公司所有）。

对此，执法人员提醒，相关机构应加强对相关法律法规的学习，依法依规经营，在与学员签订培训服务合同时，建议使用主管部门公布的示范性合同文本。消费者应理性看待培训机构的作用，提前评估自身或孩子的需求，按需、合理选择培训机构和项目，签订合同时，应特别注意查看其中是否清晰约定培训项目、内容、质量标准以及退费规则、违约责任等内容。缴纳培训费用后，应索要盖有培训机构名称印章的正规发票，妥善保管合同和相关凭证。一旦发生消费纠纷，若双方协商不成，可拨打12345热线寻求帮助。