多措并举 注入强劲动能 苏州中信银行跑出促消费“加速度”

消费是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎，关联国民经济大盘，也关系到千家万户的幸福生活。党的二十大报告中强调：着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用。

力推“数币一元购”活动，丰富数字人民币消费场景，帮扶农产品销售；无抵押、纯线上可申请“信秒贷”，为消费者提供更为丰富、灵活的消费融资选择……商务部将今年定为消费提振年，中信银行苏州分行坚定执行国家战略，以“促消费、助发展”为目标，积极践行国有企业的责任与担当。

一块钱数币可购农产品

助力激发多场景消费热情

商务部日前发布的《2022年中国消费市场报告》显示，中国已成全球第二大消费市场，居民消费呈现出品质消费需求旺盛、绿色消费蓬勃发展、健康消费显著升温等新特点。“分行在多个消费场景都推出了丰富多彩的活动，进一步激发市场热情。”中信银行苏州分行的相关负责人介绍说，活动一波连着一波，分场景在不同时段展开，以满足多样化的消费需求。

“数币一块钱就可购农产品，银行送的福利，趁空去看看。”中信银行苏州分行推出“数币一元购”活动，市民马小姐果断前往薅羊毛。她觉得，日常生活用品反正在消费清单中是必买项，趁着福利略囤些挺好。她告诉记者，如今有一个很明显的感觉，促销节点逐渐多起来，享福利的机会也更多，消费越发便捷了。

为助力苏州市民畅享美好生活，中信银行苏州分行跑出“加速度”。在消费市场，积极响应苏州市委市政府开展“五五购物节”号召，联合苏州供销合作总社推出了此次“数币一元购”活动，助力实现“数币帮扶，消费升级”一举两得。为降低市民出行成本，分行推出“5折乘地铁”活动，持卡用户乘坐苏州地铁1、2、3、4、5号线的，每月可享受5次5折优惠；中信银行还在动卡空间App上适时开通了“无感停车”“加油立减”等便利金融服务功能，通过方便市民进入商场环境消费和用更优惠的价格进行加油的方式，助推恢复和扩大消费市场。

推动消费金融拓面提质

助力提振居民消费信心

为助力市民消费生活更顺畅，中信银行全面加大了消费贷的金融支持力度，银行在认真分析当前消费市场特点及客群需求的基础上，制定了紧跟住房贷款政策节奏、加快汽车消费贷款发展布局、丰富场景消费贷款品种、实现个人信用消费贷款新突破的策略方针。

“在‘房住不炒’的总基调下，分行紧跟国家政策与市场走向、不断优化内部流程、提升业务流转效率、拓展新房及二手房业务合作范围、降低购房者融资成本。”分行个贷部门的相关负责人介绍说，为全面提升服务质效，分行个贷业务实行集中经营模式，特点是前、中、后台全业务流程的集中管理，通过集中化、集约化、专业化的运营管理模式提升专业服务能力及服务效率，通过加强队伍建设、梳理业务流程、提升全流程时效，从业务受理开始最快可实现T+1放款。数据显示，2023年1-4月，中信银行苏州分行累计投放住房按揭贷款27亿元，有力支持市民的刚性和改善型住房需求。

汽车消费是居民除住房以外的另一重要大宗消费。分行相关负责人介绍说，分行紧跟市场趋势，加快与汽车经销商合作“扩面”步伐，针对新势力品牌、新能源品牌经销商积极开展业务合作，推动百信银行二手车联合贷款业务，扩大汽车金融服务客群。今年前四个月，分行累计准入32家新合作渠道，主要为比亚迪、长安、创维、领克等在内的新势力品牌。

针对装修、车位购置、旅游、出国等更多场景化融资需求，中信银行苏州分行积极推出线上信用类消费贷款。如装修及车位贷款产品直接嵌入客户消费场景，市民在指定装修公司或车位销售案场可现场线上申请，具有金额大，贷款期限长，月供低、一站式申请等优势。

不在以上这些场景范围的消费贷款，则可申请中信银行“信秒贷”。这个贷款具有客群广，无抵押、纯线上自主支付等特点，为消费者提供了更为丰富、灵活的融资选择。为了让消费贷的成本更低，分行开展利率优惠活动，切实降低消费者融资成本。同时，分行通过广播、电视、企业进驻、社区商圈进驻等多种形式，持续加大“信秒贷”的知晓度，向市民介绍信用贷款产品功能及使用注意事项，进一步提升目标客群“备用金”理念和融资消费动能，引导客户选择正规金融机构提供的规范融资服务。

截至5月末，中信银行苏州分行个人信用贷款投放超26亿元，贷款余额突破31亿元，规模较年初新增超12亿元，存量未结清信用类消费贷款客户达到2.28万户，年新增客户超1万户，再创历史新高。

全面支持小微经营户

助力消费供给端复苏发展

一边是通过多场景的消费帮促，切实提升市民消费生活的优惠度、便利度，另一边则从供给端入手，通过金融支持，实实在在助力实体商家融资金、降成本。

今年以来，消费市场需求逐步恢复，经济发展呈现回升向好的态势，小微经营户的融资需求也在逐步释放。中信银行苏州分行积极布局发力普惠个贷业务，为支持小微经营户复苏发展、助力消费供给端做大做强，持续做出努力。据统计，至2023年4月末，分行普惠小微个贷余额较年初增长22.6亿元，增速达18%。

据悉，中信银行通过对供应链、专业市场、商会协会、产业园的深耕细作，进一步扩展普扩大个贷业务覆盖客群。2023年1-4月，中信银行苏州分行累计投放个人经营性贷款40.6亿元，服务小微经营户1963户。除了传统的批发零售业之外，支持制造业、商务服务业、住宿餐饮业、交通运输业、信息技术服务业等行业小微经营户的个贷投放金额超过13亿元，服务客户达400余户。

为了让小微实体企业融资更高效，分行采用线上、线下相结合的方式，最快当天就可完成续贷放款，不断提升小微经营户的无还本续贷业务办理体验。2023年1-4月，分行累计投放个人经营无还本续贷4.2亿元，惠及97户小微经营户，续贷投放占比超过10%，较2022年同期提升超过8个百分点，个人经营无还本续贷投放平均利率为3.65%，较2022年同期下降了24bps，在缓解小微经营户贷款到期还款压力的同时，显著降低了小微经营户的融资成本。

在持续做大做强普惠个贷传统的抵押类贷款业务基础上，苏州中信银行着力推动信用贷业务发展，重点加强小微信秒贷、烟商贷等纯信用个人经营贷款的营销推广。2023年1-4月，分行累计投放个人经营信用贷款1.5亿元，为700余户小微经营户提供了线上办理、随借随还、纯信用无担保的优质贷款服务，进一步提升了小微经营户融资服务质效。

此外，分行还整合普惠金融、交易银行、投资银行等一揽子金融服务，进一步加大对消费供给类企业的综合金融支持与行业金融解决方案。如针对消费品供给端的上游生产制造企业与中下游经销商，中信银行苏州分行持续加大供应链、产业链产品的挖掘应用，已先后落地了恒力、波司登、中粮东海、金红叶等针对下游经销商的银税e贷、订单e贷供应链产品。

中信银行还持续推行收单商户刷卡支付手续费优惠政策，实施借记卡费率9折优惠，惠及上千家商户。通过减费让利，在保障商户交易安全的同时，有效降低了小微商户的经营成本。