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“身边小事 找网格员！”这是周阿姨近期常挂在嘴边的一句话。周阿姨今年68岁，已婚未育，老伴去世后独自一个人居住，近年身体出现状况，患病时精神恍惚，平时买菜、取钱等事宜都成了难题，姑香社区“网格连心卡”就成了她日常生活的小助手。
为提高网格化服务管理水平，强化社区与居民之间的沟通联系，及时化解居民群众日常生活中的“急难愁盼”问题，连日来，姑香社区党委联合社区网格员、海棠先锋志愿者给辖区居民发放网格“连心卡”，志愿者则充当起居民身边最亲近的“倾听者”。
活动中，志愿者们深入辖区、沿街商铺发放连心卡，并提醒小区居民如有需要，可随时拨打连心卡上的服务电话，向各有关部门及社区寻求帮助、咨询政策、提提意见和建议。这张小卡片采用挂钩式设计，上面有社区民警、网格长姓名电话、社区地址和联系电话，还有十个服务热线，包括报警、火警、急救、卫生热线、社保热线、国家电网、有线电视、苏州燃气、苏州自来水公司、政务服务便民热线。一张小小的“连心卡”，架起了一座座党群的“连心桥”，不仅进一步畅通了广大居民诉求渠道，密切了干群关系，真正让居民少跑腿办好事，也让社区工作“接地气”，实现服务居民“零距离”，提升居民群众幸福指数。
“连心卡”不仅仅方便了居民，重要作用之一是使得社区服务与群众多元需求的精准对接，让居民能够直接联系到诉求终端，从而解放社区干部，以更饱满的精神状态投入到更好地为民服务当中。
姑香社区党委书记毛雯姣表示:接下来，姑香社区将继续发动志愿者们发放“网格连心卡”，广泛动员辖区内党员、团员、退役军人、楼道长、物业人员、居民骨干走进小区、走进楼道、走进居民家中，确保做到发放无死角、接收全覆盖。能够第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈群众诉求，协助他们解决生活中遇到的各种烦心事、忧心事。
本文来源：吴门桥街道
责任编辑：
叶修远_SZ1874
