“四合苑中心广场有个老人说自己进不去家门,没带钥匙,家里没人,也说不清家人的联系方式,社区能帮忙通知一下老人的家人吗?”前几天,早晨9点多 ,苏锦一社区党员郭静在社区微信群求助。
社区了解到,这位老人是住在四合苑小区百合苑的杨奶奶,她平时腿脚不便,不怎么出门。今天下楼走走,忘记带上家里钥匙了。由于没有记下家人联系方式,身边也没有手机等通讯工具,身体不好的她让周围居民都担心不已。社区党员郭静了解到情况后,先让老人在小区中心广场的座椅处休息,随后便联系了派出所、社区,为杨奶奶找家人的联系方式。社区了解到情况后,发现杨奶奶是社区志愿者母国祥师傅结对帮扶的独居老人,为了缓解老人情绪,母师傅特地在广场陪着老人,并打通了老人儿子的电话,及时告知老人目前的状况。最后,杨奶奶的女婿特地赶来,将老人送回了家中。
“金乡邻,银亲眷。”虽然是一件微不足道的小事,却也牵动了不少居民的心。高龄独居老人的生活,需要社区、家人以及邻居多方位的关怀。通过此事,社区在上门关怀重点人群时,提示大家外出前要检查随身携带物品和室内用电、用煤气等情况,如果不会使用手机等通讯工具,最好也要用纸笔记录好联系方式带在身边。