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为进一步完善志愿服务体系，规范和促进志愿服务活动，健全志愿服务长效机制，近日，苏州科技城青山绿庭社区文明实践站号召社区“竹蜻蜓”志愿服务团队的骨干成员开展了一场别开生面的志愿服务技能培训会。
培训会主要围绕志愿服务队目前较为薄弱的地方开展。一方面，加强培训与残障人士的交流沟通。“竹蜻蜓”志愿服务队接触残障人士经验较少，但是为确保志愿服务平等尊重每一位服务对象，无障碍服务教育必不可少。培训会总结了志愿者与视力残疾、听力残疾、肢体残疾等不同情况的残障人士沟通所需要注意的事项。细致到“与架拐杖的朋友同行、上楼梯或乘电梯，最好走在他们前面，以免让他们有紧迫感”，让参与培训的志愿者都直呼：“原来还有这么多讲究。”。
另一方面，提升志愿服务团队管理水平。“竹蜻蜓”志愿服务队在团队管理上一直有所欠缺，究其根本原因在于志愿者没有统一注册，导致出现“没办法给志愿者记录积分。”社区负责团委条线的工作人员也表示：“团队里有的志愿者无法及时获取每次志愿服务活动的信息。”本次培训会制定了明确的注册志愿者流程，同时也确立了几位分队长，分别对应各类志愿服务活动，方便后续团队管理。
青山绿庭社区“竹蜻蜓”志愿服务队作为社区志愿服务的中坚力量，从疫情防控到环境整治，从“五老”志愿服务到社区文体活动，在社区各个角落都充斥着大家的声音。“星星之火，可以燎原。”青山绿庭社区负责人表示，志愿服务技能培训就像是查漏补缺，帮助团队改善短板，进一步提升团队整体水平，共建合美青山。
本文来源：引力播app
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胡海涛_SZ030
