(原标题:拒绝“套路”提振消费信心 昆山对电商进行专项监测为“6·18”护航)
“6·18”年中大促期间,昆山各大电商平台纷纷推出各种优惠活动。为保障商家安心经营、消费者放心购买,昆山市市场监管局聚焦民生关切,深入实地调研,通过实地走访、网络巡查等方式,对辖区内各类网络交易载体进行全面调查摸底,建立重点电商企业联系点,厘清服务和监管事项清单,及时了解企业动态和需求,提供服务支持。
昆山市市场监管局强化网络监测,对销售万三蹄、袜底酥和阿婆菜等周庄特色产品的网络经营者,开展“6·18”综合监测。监测淘宝、京东、抖音、拼多多等平台经营者50余家次,监测商品500余个次。
同时,昆山市市场监管局组织开展辖区电商经营者培训,解读《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》《网络交易管理办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规部分条款,以案说法,要求各网络经营者落实主体责任,向消费者发布消费提示,提示理性谨慎购买,营造规范有序的网络交易环境。
`1此外,畅通维权渠道,12315平台落实专人及时受理和处置网络消费相关投诉举报,确保投诉举报问题有效传达、流转和处理,按照时限要求做好调查处理,积极化解网络消费纠纷,切实维护消费者合法权益。