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今年以来，吴门桥街道持续探索数字政府工作，以民生需求为切入点，通过数字技术和数据驱动，不断提升资源整合度、治理协同度和多元参与度，推动民生需求与社会供给之间的全域流通，构建起数字政府、数字社区良好生态。
数字IP推动品牌链民心
近期街道创新发布全科社工“乔乔”IP形象，借助街道、社区二级共同打造“乔乔”服务岗形象，组建“乔乔”帮代办、延时办、假日办、上门办“四办”服务岗队伍，实现精准惠民“零时差”、延伸服务“零距离”、便民帮办“零障碍”，不断提升为民服务热度，树立特色发展品牌，切实夯实社区治理基础，延伸服务体系、，进一步提升社区治理能力，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实。同时，社区服务品牌“巧心办”顺利发布，创新推行“筑桥惠民”行动，品牌旨在通过为群众搭起绿色畅快高速桥、先锋帮办暖心桥、延时预约便民桥、巧办善为解忧桥四座服务桥梁，让群众在家门口享受高品质的政务服务。
数字共享确保事事有人办
街道在市域社会治理现代化推进过程中积极听取民众意见，听民声、聚民智，推行一个号码受理、一个微信群服务的模式，并开通“随手拍、随时听、随时办、随时改”功能，全面汇聚群众意见，回应群众诉求。新城社区率先建立覆盖全辖区居民的共享QQ群，群成员很快达到了人数突破3000人，借助QQ群文件实时共享功能，大大方便了居民间的信息交流与互动，进一步织密“数字生活圈”。
数字平台助力业务更规范
街道坚持用活用好各类数字平台APP,切实提升业务实效。3月以来，街道综合行政执法大队组织餐饮企业入驻“码上洗”APP，并持续专题培训，借助APP实现查看排污许可证、环境信用评价等业务数据，实现数据共享。通过平台数据联动，进一步强化智能协同分析，帮助执法大队更迅速了解辖区排污情况。依托数字平台信息动态跟踪和展示，有力推动企业实现环保信息数字化和实行环境管理标准化建设，让企业的环保工作更规范。
本文来源：吴门桥街道
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丁云_SZ06
