社区是基层治理的“最后一公里”,物业管理是基层治理的“最后一米”。浒墅关理想社区积极打造“红色物业”,努力提升服务效能,着力解决居民烦心事、操心事、揪心事,让居民生活更舒心、更放心、更安心。
红色物业微更新,打造小区“微美颜”
“我家阳台前面的几棵树长的太高太密了,影响采光,现在修剪完树枝,白天在家不用开灯了,家里敞亮多了。”理想家园小区周阿姨高兴地说。据悉,为优化小区环境,确保树木茁壮生长,理想社区物业定期进行树木集中修剪工作,主要针对影响居民采光、影响路灯和监控的高大树木进行合理修剪。同时为灌木修剪造型,对小区黄土裸露、花坛空缺进行改造提升,栽种草苗,播撒花种,变荒芜为繁茂,变单调为多彩,营造小区绿色舒适的生活环境。
红色物业保平安,守好居民“安全门”
针对楼道消防安全问题,物业管家常态化进行日常温馨提示,向居民宣传相关消防安全知识,并告知楼道内堆放杂物存在的安全隐患,让居民清晰知晓楼道是每个小区楼栋消防安全的“生命通道”。同时,理想社区还联合物业定期进行清理整改,对部分堆放在楼道的杂物,在确认物品归属之后协助搬运到居民家中或者储藏室内,对于逐一询问而无人认领的物品进行清理打扫,集中统一清运,并引导居民将非机动车停放在指定位置。
红色物业暖民心,精准服务“零距离”
理想社区联合物业定期开展“邻理惠想”便民服务、健康义诊活动,免费提供磨刀、理发、冲洗纱窗等服务项目,解决居民日常生活需求。节假日还结合传统节日开展“母亲节我与妈妈一起看电影”“浓情端午,‘粽’享欢乐”等一系列文体活动,在营造节日氛围的同时,丰富辖区居民的精神文化生活,并积极开展走访慰问活动,将温暖和帮助送到需要的人身边。
下一步,理想社区将继续督促健全“红色物业”服务体系,破解物业管理“新难题”,切实解决居民身边的“关键小事”,解锁社区“治理密码”,使居民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障,共同守护居民的幸福家园。(周晓沁)