银川烧烤店爆炸原因公布，用技术弥补人因失误能否迎来更大空间？

6月21日发生在银川市，造成31人死亡、7人受伤特别严重后果的富洋烧烤店燃气爆炸事故，经当地公安机关会同消防等相关部门连日来的调查询问、勘查检验，于6月24日晚间公布了爆炸原因：

烧烤店总店长海某（已死亡）、工作人员李某翔（已死亡）违反有关安全管理规定，擅自更换与液化气罐相连接的减压阀，导致液化气罐中液化气快速泄漏，引发爆炸。

减压阀是连接液化气瓶和胶管的装置，其作用是对阀后压力进行控制——当压力感应器检测到阀门压力指示升高时，减压阀阀门开度减小；当检测到减压阀后压力减小，减压阀阀门开度增大。

减压阀到期、锈蚀或故障时，需要及时更换，以避免发生液化气泄漏导致事故。减压阀的更换与安装，通常由使用者自行完成，但要严格遵守要求，如：更换减压阀前必须关闭液化气罐阀门；安装减压阀时要检查其密封圈是否完好；安装时应按逆时针方向旋转减压阀上的活动手轮，不可过松导致漏气，也不可用力过猛或使用工具导致螺扣因滑扣、断裂而造成漏气……

从媒体报道来看，事故发生前，烧烤店的工作人员已经发现液化气减压阀损坏导致液化气泄漏，因此安排工作人员李某翔购买减压阀并进行更换。从目前公布的事故调查进展很难判断李某翔在更换减压阀的过程中，究竟违反了哪些操作规范。

可以肯定的是，和大多数安全事故一样，人因失误是这起事故背后不容忽视的因素。

除了通过培训、管理等组织化手段，提升安全意识，降低人为因素引发安全事故的可能性以外，技术升级也是主要方向之一。

在燃气安全管理领域，一些城市向现代技术借力，通过智能化平台，尝试对人为因素进行控制。

以山东省莱阳市为例，该市的燃气行业智能运营平台借助物联网技术，针对居民家庭燃气安全问题，为用户加装智能报警器与推窗器，能在探测到燃气泄漏情况的第一时间自动关闭切断阀，并实现自动开窗通风。

同时，物联报警器还会将报警信息自动发送至智能运营平台，平台作为“应急处置指挥者”，同步给用户推送燃气泄露短信和电话告知，智能运营中心会就近向网格经理发出维修告警通知，以便于运营中心安排维修人员上门检修。

除了在用户端借助技术手段减低燃气在人为使用过程中可能出现的风险以外，莱阳燃气行业智能运营平台还能通过对燃气企业生产端全业务全场景智能监控、预警和监管，降低人为风险。

该平台企业端集成了燃气管线巡视、燃气泄漏检测、设备维保、第三方施工监护等模块。通过搭建智能厂站和无人站安全卫士，配置激光云台和红外热成像云台，建成“燃气无人值守站”，利用红外探测对重点设施、附件及接口进行泄漏检测，能够及时发现漏点和隐患，精准定位、及时处置，巡检周期大大缩短。

与人工巡检相比，云台设备24小时不间断巡视，实现了无死角、高效率、循环检测，降低了运营风险，提高了监测精准度。

针对工程管理，该平台运用物联设备、工程实况直播等技术手段，可以对燃气企业的材料进场、开挖、穿越、管道安装、管沟回填、压力试验六大工序实时监测。每个施工队伍均配备高清智能球机，对危险作业施工现场进行全方位监控，高清智能球机对施工现场的违规项目，如未佩戴安全帽、高处作业无人扶梯等，进行AI算法识别，并通过智能运营中心“公正”复查、核对关键工序照片和影像，如有违规操作，会自动告警，将警情反馈给作业方，并要求迅速纠正。

山东省莱阳燃气行业智能运营平台是通过技术手段降低燃气生产与使用过程中人为风险的积极尝试。

在安全应急领域，“机械化换人、自动化减人、智能化无人”已成为共识和发展趋势。

这其中，如何地利用人工智能、物联网、大数据等新兴技术是关键。