江苏
为进一步精准推进社区居民“双百”联系服务制度，实现社工百分百掌握居民动态情况，对重点群体实现百分百覆盖服务，推进社区居民“双解”互动服务模式，宝邻社区工作人员通过制定联系计划、分工包干、线上线下、因时制宜进行入户走访，切实做到“一清二讲三回四访”，将“双百双解”落地生根，打通为民服务最后“一公里”。为做到走访不入“空门”，社区工作人员提前通过电话、工作微信联系确定走访时间，利用午间、晚饭后时间段上门，有效提高入户率，同时带着“问题”入户收集群众“金点子”，让群众共同参与基层治理中来。
“30幢东边，靠主干道方向树木长势茂密，直接挡住低层阳光。”在走访中，30幢居民张怀生居民提出希望修剪树木的要求，工作人员通过实地勘察，不仅30幢东侧，23幢西、24幢南均有树枝遮挡现象，在相关楼幢走访时，工作人员带着“是否需要修剪、修剪多大范围”议题入户，在集齐的意见后，社区通过整合制定修树方案，联系物业，在一周内将相关楼幢挡光的树枝全部修剪完毕，还给居民春日暖阳的同时保留主干道绿化的美观。
小区内衣物随意晾晒，是文明创建工作中小区治理的难点，乱晾晒现象也是屡禁不止。在此次“双百双解”社区服务入户走访时，居民叶腊花反应，一直以来，宝邻苑由于住宅阳台面积小以及一些当地老年人“地面晾晒”思想得不到转变，让晾晒问题困扰着不少居民。一到晴天，小区里就会出现各类“花式”晾晒现象，有在树木之间拉绳子晒衣被、有的占用私人车位铺上长凳占道晾晒、有的将衣服挂在健身器材上晾晒……影响小区容貌，同时也为车辆出行制造了麻烦。为解决居民“晾晒难”的问题，营造和谐有序的居住环境，工作人员在走访征求民意的基础上，拆除了私拉乱搭的铁丝、绳索等9处，同时，在不影响大家活动、方便晾晒的情况下，选定了采光较好的31幢绿化带前的空地统一规划设置为“公共晾晒区”，打造了一批简洁美观、牢固性强的不锈钢晾衣架。
接下来，宝邻社区将持续推进“双百双解”社区服务行动，践行完成社会工作服务“两个100%覆盖”的目标，特备针对辖区困难群众和特殊群体，通过“双百”社工的暖心服务，切实将更有力度、更有温度、更有准度的服务触角延伸到家门口，同时也在走访中，诚恳征求和广泛收集群众各方面的意见和建议，凝聚百姓智慧力量，共同创建美好社区。
本文来源：白洋湾街道
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杨珂_SZ3294
