打造“巷红管”品牌 以“红色物业”擦亮幸福底色

（原标题：吴中郭巷：打造“巷红管”品牌 以“红色物业”擦亮幸福底色）

社区虽小，却连着千家万户。郭巷街道聚焦“人民对美好生活的向往”这一奋斗目标，选取物业管理这一“小切口”，以“强党建”引领“善治理”，以“小物管”撬动“大民生”，共同提升物业管理服务水平，为郭巷居民营造和谐、安宁、稳定的宜居环境。

依托“巷红管”，以党建引领“红色物业”管理

近日，郭巷街道举行物业管理工作专题培训暨“巷红管”论坛第二期开讲仪式。相关社区、物业公司代表分别分享了在物业管理中的经验和创新工作，联席会议成员单位点评发言。活动还开展了相关法律培训，律师根据《民法典》《苏州市住宅区物业管理条例》讲解了在房屋装修中物业公司应如何管理等问题，并结合实际案例进行了精彩的剖析。

今年初，郭巷街道建设办（物管）在街道“巷阳花”品牌的基础上，打造具有地域特色、条线特色的“巷红管”子品牌，以党建引领“红色物业”管理，建立健全社区党组织领导的居民委员会、业主委员会、物业服务企业、业主等共同参与的住宅区治理架构，推动物业管理创新，促进物业管理与基层社会治理深度融合。

“巷红管”论坛每两个月召开一次，由社区、物业相关人员担任“主讲人”，现场分享经验和体会，促进相互交流学习，不断提升服务品质。同时，现场还可以提出问题和难点，大家共同探讨，集思广益、群策群力，推动形成协调解决物业公司和小区实际困难和问题的“金点子”。

依托“四个一”，推进“红色物业·微治理”

此外，为推动物业服务向高品质和多样化升级，满足人民群众不断增长的美好居住生活需要，吴中区住建局、郭巷街道共同联合发文《关于联合开展“红色物业·微治理”试点暨“巷红管”党建引领物业管理提升行动实施意见的通知》，实施重点总体依托“四个一”体系，即一份联合发文、一套权责清单、一种交流机制、一张工作证件，切实解决“为啥做、做什么、怎么做、谁来做”等问题，为基层物业管理赋能增效。

在“红色物业·微治理”总体框架下，以“强化党的领导、梳理政策依据、划清职责边界、解决突出问题”为目标任务，厘清社区居委会、业主委员会和物业服务企业“三方职责”，严把业委会准入、业委会监督、公共收益监管和物业服务企业选聘“四大关口”，统筹谋划、试点先行、示范引领，实现物业管理工作由单一的行业管理，向“综合治理、共同治理、社会治理”转变，打造具有郭巷特色的“巷红管”品牌，为推进全区物业管理提升改革工作做好样板，提供示范。

依托“红黑榜”，完善安置房小区物业管理考核考评机制

今年起，郭巷街道每季度通报安置房小区物业管理考核“红黑榜”排名，并通过“郭巷发布”微信公众号公示，目前已公示2期，进一步提高辖区住宅小区的整体管理水平，推动文明城市常态化管理，为居民创造一个优美整洁、生活方便、文明安定的人居环境。

街道建设办相关负责人介绍，“我们联合涉农社区等开展物业管理季度考评，考评组依照相关文件标准，对小区内的综合服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护服务等各方面进行检查，并督促物业公司、物管会及时整改到位，整改情况于7个工作日内上报闭环。”

郭巷街道相关负责人表示，将按照“加强物业管理 共建美好家园”活动要求，聚焦“好房子、好社区、好街区、好城市”“四好”建设，深入贯彻实施《苏州市住宅区物业管理条例》，精准对接业主需求清单，实现业主点单、物业接单、群众评单，力争在郭巷选树打造更多服务优良、管理规范、环境宜居、特点鲜明、群众满意的“美好家园”小区，让物业企业、项目经理一起加入进来，共同擦亮“巷红管”金字招牌。