苏州构建“15分钟就餐服务圈” 让60岁以上老年人都吃上放心餐

昨日（7月21日），苏州市老年助餐服务现场推进会召开，从老年人关心的“关键小事”做起，从满足“口福”入手，将“幸福助餐”作为养老服务工作的1号民生工程，全面打造便利可及、覆盖广泛、服务优质的老年人助餐服务体系，让全市所有60周岁以上老年人都能吃上放心餐、营养餐、实惠餐。

据悉，我市将广泛宣传，树立“幸福助餐”品牌形象，按照“六个统一”（名称、风格、标识、设施、规范、服务）要求，打造一批示范性助餐点，评选出一批网红餐厅，打造“幸福助餐”品牌形象。优化布局，完善“幸福助餐”服务网络，按照“15分钟就餐服务圈”合理布局，完善“1+N+X”助餐体系，力争“十四五”末，每个镇（街道）都建有至少1个具有“中央厨房”功能的综合为老服务中心。完善体系，创新“幸福助餐”服务模式，逐步形成“老人出一点、政府补一点、企业让一点、慈善帮一点”的多方接力式用餐补助机制，鼓励慈善资源优先用于农村老年助餐；强化配餐服务能力，将社区网格员培育为送餐队伍的一支重要力量。提升质效，升级“幸福助餐”服务能力，推进智慧助餐，通过大数据、物联网等设施设备，打造一批“智慧餐厅”，提供“线上+线下”服务渠道，建立“套餐+点餐”餐食清单。

老年助餐服务是关系老年人切身利益的民生实事，也是基本养老服务体系建设的重要内容。近年来，全市各级民政部门把抓好助餐服务作为解决老年人急难愁盼、打造苏式颐养服务品牌的重要内容，从政策创制、模式创新、资源创设上持续推进，构建起“15分钟就餐服务圈”。

截至目前，全市共有2059个助餐点，95%设置于综合为老服务中心和日间照料中心等社区养老服务设施内，基本实现了城乡社区全覆盖。以“中央厨房或社会化餐饮企业+社区助餐点+送餐上门”为主要方式，实现了老年人现场就餐、自行取餐、配送到家等多样化、可选择的助餐方式。全市95.8%的助餐点由社会力量参与运营。采用“特惠+普惠”的保障方式，对经济困难和空巢、独居、高龄等特殊困难老年人，通过送餐上门、探访关爱等优先保障，并通过“政府补贴、村集体补助、慈善资助”等方式减轻困难老年人用餐费用。

会上，为“最具人气老年助餐点”“优秀老年助餐服务单位”颁发奖牌，为老年助餐顾问单位颁发聘书，发布了第一批餐饮业参与“适老餐”服务的企业名单。会前，与会代表还实地参观考察了姑苏区悦龄健康综合服务中心、大公园社区综合为老服务中心、金阊街道金茂社区日间照料中心。