针对辖区居民社保卡升级换代的实际需求,为使社区居民便捷、高效地办理业务,同时照顾到辖区弱势群体出行的实际困难,近日,在姑苏区人社的指导下,吴门桥街道姑香社区联合苏州银行三香支行开展“我为群众办实事”实践活动,将办公地点搬到社区会议室免费为辖区内的居民办理社保卡升级业务。
根据《姑苏区人力资源和社会保障局关于做好第三代社会保障卡换领工作的通知》要求,今年年底前基本完成第三代社保卡换发工作,需要本人亲自去银行办理换卡事宜。考虑到辖区部分居民年纪较大、出行不便等实际困难,姑香社区特别组织了“家门口办业务”的便民服务活动。
活动现场,接到通知的居民们已经早早排队等候,社区志愿者和银行工作人员耐心为大家讲解办理流程并有序办理第三代社保卡。社区还为腿脚不便的居民开辟了绿色通道,优先为其办理换卡服务,减少等待时间。
本次活动为辖区内26名居民升级办理三代社保卡,其中3位临期更新办理。让“特殊”的群体享受到“特殊”的服务。“社区组织的这个活动太好了,太感谢你们了,在家门口就把问题解决了。”办完社保卡升级业务后居民们高兴地说。
姑香社区是一个老小区,随着社区老年人的不断增加,需要社区关心的老人也逐年增多。姑香社区秉承一贯的尊老敬老作风,大力提倡尊老、爱老的良好风气,让老人们感受到更多来自社区大家庭的温暖。始终把群众关心的政策、需要的服务送到居民家门口,以真诚、贴心的服务践行了为民服务的使命与担当。