“天气这么热,谢谢你们特意上门来探望我。”7月18日,家住永林二区的残疾独居老人林爱珍(化名)阿婆接过“海棠先锋”微网管家送来的解暑绿豆汤及防暑清凉用品表示感谢。
近期,苏州连续发布高温橙色预警,天气炎热、酷暑难耐,姑苏区平江街道新湘苑社区党委始终牵挂着辖区特殊困难群体,连日来,社区“海棠先锋”微网管家联合姑苏区人社局对辖区残疾、独居、孤寡、高龄老人等特殊困难群体开展入户走访活动,每到一户老人家中,微网管家都会与他们悉心交谈,将身体情况及生活需求详细记录在海棠民情记录本上,后续及时跟进、解决、回访。交谈中,微网管家叮嘱老人夏季高温天气尽量减少外出,要注意防暑降温,炎热的天气里,食物腐化变质的速度更快,食品卫生也要格外当心。夏季是用水用电高峰期,“海棠先锋”微网管家还帮助检查了老人家中水电煤、电器使用等居家安全情况。同时,为了传达绿色环保理念,微网管家每到一户人家都会将垃圾分类宣传单发放至老人手中,并且耐心地指导如何做好垃圾分类。
下一步,新湘苑社区党委将通过“线上问候+线下探访”的方式,加大对辖区特殊困难群体的关爱力度,主动开展关爱帮扶,及时了解群众需求,链接多方资源,为辖区居民提供多元化服务,持续将关爱老人的工作做细做实,努力提高群众的幸福指数。