江苏
“您好，我是微软中国首个工业元宇宙应用中心落户的企业，我们在企业注册时候遇到了一些问题，能帮忙协调下吗？”近日，昆山市行政审批局“马上办”服务专窗工作人员收到一条企业诉求，在了解情况后，立即指定专员对接，通过远程视频指导，对登记流程、系统操作等开展全周期帮代办服务，帮助企业顺利完成注册登记、公章申请、税务开户等全流程市场主体登记。
作为微软中国首个工业元宇宙应用中心项目，微软携手通力电梯、福伊特、富士康、泽朴医疗等首批十家昆山先进制造业企业，构建全新的“1+3+10+N”工业元宇宙应用场景生态圈，进一步助力昆山数字经济产业创新集群发展壮大。而首批准备落户中心运作的“苏州一尺视界”等3家公司，由于不熟悉企业注册登记流程、应用中心地址与门牌号不一致等原因，导致企业迟迟无法“登记落户”，不能进入实体化运作。
“马上办”专窗是昆山市行政审批局为深化“放管服”改革，积极回应群众关切，切实服务企业诉求提出的升级举措，重点聚焦企业和个人“全生命发展周期”两棵“生命树”。一方面，为企业提供项目审批、政策宣传、资金税费、产业扶持、经济发展、创新激励、投资创业、职工权益等8类涉企服务。另一方面，为个人提供出生、入学、工作、退休、养老等5个全生命阶段的涉审服务和各类公共便民服务。
“马上办”服务模式实行一口统筹、一站办理、一网协同、一办到底，不断扩容受理渠道，实行线上线下六端同步受理企业群众诉求。同时，建立“1357”快速处办机制，提升服务效率，并统筹服务事项、服务网络、服务人员，增强工作联动性。此外，实行首接负责，建立全流程工作监督，实行诉求闭环反馈机制。
昆山市行政审批局相关负责人表示，昆山将大力弘扬“马上就办、真抓实干”优良传统作风，以昆山融入国家政务服务线上线下融合和向基层延伸试点工作为契机，以“如意·云客厅”为载体，坚持“站到一线、靠前一步”，完善提升“马上办”工作机制，真正做到“企业有需要、我们马上到，群众有期盼、我们马上办”，推动营商环境优无止境。
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胡海涛_SZ030
