“我的1万元被骗子盗用身份证件转到你们行的‘钱大掌柜’了,然后就不知去向了,能不能想想办法?”7月31日下午,客户颜先生焦急地来到兴业银行苏州分行营业部寻求帮助。工作人员询问后得知,颜先生碰上了电信诈骗“连环套”,便立刻为其重置交易密码、修改手机号掌握交易权限。此时,距离颜先生遭遇实际损失仅“一步之遥”。
据颜先生介绍,诈骗分子通过网络骗取了他的身份证照片,一开始的“花招”很直接,就是让他把钱转到某个人银行账户内用于产品投资。出于警惕心,颜先生拒绝了这项操作。诈骗分子一计不成又生一计,用颜先生的身份证号和诈骗分子掌握的手机号注册了“钱大掌柜”账户,并通过言语等手段,诱导颜先生将银行卡中的1万元转入“钱大掌柜”账户。随后,诈骗分子又用这1万元在平台上购买了理财产品,进一步形成资金已被转走的假象。
此刻,颜先生惊觉自己遇到了电信诈骗,但对1万元去向一无所知。他立刻报警,并在警方的建议下前往兴业银行苏州分行营业部。“我们第一时间帮助客户重新掌握‘钱大掌柜’平台的交易权限。”银行工作人员表示,通过交易查询,发现诈骗分子购买的理财产品还在募集期内,便立刻指导客户撤销购买产品交易,将账户内资金转回客户安全的银行卡内,成功阻截了这起电信诈骗。
银行工作人员表示,颜先生的“钱大掌柜”账户绑定的是其本人他行的银行账户,诈骗分子“掌控”期间,无法直接提现。该银行工作人员推测,诈骗分子试图将1万元“藏”起来,让颜先生以为钱已经被骗走。待颜先生思绪混乱之际,进一步实施诈骗将钱转走,或者借此骗取颜先生更高金额。
兴业银行苏州分行相关负责人表示,盗用客户身份信息注册网上交易平台账户、利用客户不了解线上交易平台操作等骗取客户资金是电信诈骗常用手段。客户一定要保护自己的身份信息,不给陌生人、陌生平台转账。如遇电信诈骗,建议第一时间报警、联系银行寻求帮助。“继续与诈骗分子联系,或许会造成更大的损失。”该负责人称,银行网点会定期针对近期高发的电信诈骗案例,开展内部员工培训及金融消费者的宣传教育活动,提升银行员工及金融消费者的风险防范意识,共筑反诈防线。