热心倾听民情民意 打通服务群众的“最后一公里”

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，姑苏区白洋湾街道金筑社区在小区红蕴长廊设置民生需求征集箱，并结合“社情民意联系日”活动，定期征集民生需求，架起民意“连心桥”，切实解决居民关心的“关键小事”和“头等大事”，打通为民服务“最后一公里”。随着休闲难、出行难、晾晒难等一个个困扰社区居民日常生活的难题不断被化解，居民对美好生活的需求也不断得到满足。

“边角地”变身休闲“新去处”

“以后晚上散步游玩又多了一个新去处，这件惠民实事办到我们心里了！”居民金才兴口中这个“新去处”就是位于金筑家园北门口的一块约130平米的健身场地，自从这块健身场地建成后，金才兴每天傍晚都会带着小孙女来这里纳凉玩耍，提到这块新建的公共健身场地，金筑社区的居民们都像金才兴一样赞不绝口。

金筑家园老年人较多，健身场地是居民们茶余饭后的主要休闲场所，位于金筑家园中心广场的健身场地每到傍晚就会人满为患，已经承载不了整个小区居民的休闲娱乐需求。为了丰富居民体育文化生活，增强参与全民健身活动的积极性，金筑社区积极协调建设局、文化站等街道职能部门，寻找小区周围的“边角地”、“插花地”等闲置土地资源，通过广泛征求社区居民意见、实地考察小区周边闲置土地、组织居民代表召开“有事好商量”协商议事会，在小区北门外侧的闲置小广场这块“边角料”上安装一批健身器材，并通过“民生小事”项目申请应急类民生小事专项经费，将北广场的地砖更换为塑胶场地，开辟出了一块约130平方的健身场地，满足居民休闲娱乐需求。

便民斑马线打通“回家路”

近日，家住金筑家园的沈大妹像往常一样从富强农贸市场买菜回家，被金筑家园北门口“出现”的崭新过街斑马线惊呆了，原本飞驰而来的汽车看到有人过马路，立即减速停了下来。据悉，这条斑马线是金筑社区响应居民在社情民意日反映的要求而增设的，大大方便了金筑家园居民的日常出行。

“小区北门门口没有过街通道，出门去买菜的时候顺路很方便，但是返回小区的时候走到北门对面却不能过马路就非常麻烦了。”在社情民意联系日上，金筑社区的居民谢泉珍反映了出行问题。据了解，位于金筑家园北门的陆步桥街是小区居民前往农贸市场、小学、卫生医院最方便的一条路，而北门口的陆步桥街道路没有过街通道，居民从农贸市场等地返回小区时必须绕路到十字路口调头，甚至有不愿绕路的居民，直接在非机动车道上逆行，产生了极大的安全隐患。

为了方便居民出行、消除安全隐患，金筑社区联系到姑苏公安分局交警大队白洋湾中队等职能部门联合进行实地勘察，对道路设置情况、交通状况等进行研判后，对道路进行进一步规划,在陆步桥街金筑家园北门东侧的路段上增设过街通道，并设置了斑马线。走在新增设斑马线上的谢泉珍赞不绝口：“没想到刚在社情民意联系日上反映没多久，就有了这一段斑马线，现在买完菜回来不仅方便多了，也安全了不少。”

公共晾晒区“晒出”新风尚

“多亏有了这个公共晾晒区，现在晾晒真是方便多了，要不然根本没地方晒。”在金筑家园的公共晾晒区，一位阿姨正在将两床被褥搭在栏杆上晾晒。

“由于低楼层采光不佳，赶上好天气，我们小区的居民们就‘因地制宜’晒衣晾被，出现各类‘花式’晾晒现象，有在树木之间拉绳子或在绿化带上晾晒的，有将衣服挂在健身器材上晾晒的，有直接将移动晾衣架放在路上占道晾晒的，很不雅观，也存在安全隐患。”金筑社区的居民惠金根在“社情民意联系日”的现场向社区寻求帮助。

了解到居民诉求后，金筑社区为切实解决小区居民晾晒难问题，杜绝不文明晾晒行为，在街道第二联动工作站支持下，通过网格员入户走访、倾听民意，并联合金阳宝地物业在小区内进行实地考察、规划，采取集中规划、分散定位的方式，在不影响居民出行、停车和小区绿化的前提下，选取了几块阳光充足又避免影响居民通行的地点，在小区空闲角落推出公共晾晒区，并制定了文明晾晒公约，引导辖区居民文明晾晒，“晒出”居民幸福感，“晒出”文明新风尚。

“下一步，我们将继续深化网格治理工作，关注居民的身边事，解决好与居民生活息息相关的‘急难愁盼’，做到发现问题在基层、解决问题在基层，实现居民群众看得见、摸得着、享受得到的‘有感发展’，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。”金筑社区党委书记陈迎青表示。