全省首个！苏州供电开出24小时工会户外劳动者服务站点

在苏州，一个户外劳动者专属的“好地方”近日挂牌启用，在这里外卖小哥、快递员、环卫工等户外劳动者可以歇脚纳凉、饮水充电，还能读书看报，学习知识……这个“好地方”就是由国网苏州市吴江区供电公司创建的“光明使者”24小时工会户外劳动者服务站点，它也是国网江苏电力首家24小时全天候开放的户外劳动者服务站。

当前，随着平台经济迅速发展，新就业形态劳动者人数增多。尤其是夏季高温期间，雷雨台风等强对流气象频发，外卖小哥、快递员、环卫工等户外劳动者存在无处纳凉、无处避雨的困境。为改善广大户外劳动者的工作环境，让他们享受到实实在在的便利，供电公司在总工会的指导下，充分利用同里中低压一体化抢修点的两间闲置门面，建设了面积约41平方米的24小时户外劳动者服务站。

站点内配置了空调、桌椅、直饮水、微波炉、冰箱、应急药品、手机充电插座等基本设施，同时还配备了书籍、报刊等学习资料，可为广大户外工作者免费提供歇脚纳凉、饭菜加热、医疗应急等服务，让他们在工作的同时获得更多安全感和幸福感。“最近天气不是高温就是下雨，我们在户外工作很不方便。现在好了，乘凉和躲雨有了我们专属的地方，太好了！”当天中午，环卫工老刘来到服务站，取了纸巾擦汗，接着用水杯接了水，大口喝起来，又指了指空调，开心地说。

考虑到外卖员、快递员等大部分户外劳动者有夜间工作需要，该服务站点通过线下和线上融合管理模式，实现了24小时智能自助开放。为实现管理工作的智能化、轻量化，站点应用了智能门锁系统，可实现随时开门、落锁，满足户外劳动者全天候的服务需求。同时，站点内每天的卫生、安保工作，则由同里中低压一体化抢修点的工作人员负责管理。“扫一下门口的二维码，实名登记填写信息后，便可自动开门进入，非常方便，尤其是夜间对于我们特别友好。”外卖员张先生在完成送餐订单途经此处时，便体验了一把服务。

此外，国网苏州供电公司“电暖流”新时代文明实践志愿者们还会每月定期来到该站，为户外劳动者们科普安全用电知识，指导他们使用“网上国网”APP，解答户外工作者的用电问题。

国网苏州供电公司还积极响应由苏州日报社和苏州市文明办主办“清凉苏州”志愿服务专项行动，在苏州全市范围内开放“清凉苏州国网驿站”，不断优化服务站点的管理与服务，为户外劳动者提供更加多元、优质的便民服务，同时借鉴此次服务站创建的成功经验，建设更多爱心服务站点，让更多户外劳动者感受到城市的温暖。