梅巷社区以十名社区调解员为基础,依托社区律师作为法律支撑,组建了一支由威望高的老党员以及具有一定法律知识的骨干居民为班底的社区“老娘舅”队伍。7月26日下午,梅巷社区“老娘舅”队伍携手社区律师顾律师和鼎盛物业,为梅巷花园的居民们又解决了一桩“小矛盾”。
前两日,4幢的居民前来社区诉苦,诉说自己的邻居这两日新装了两个空调,空调外机却没有装在规定的位置,反而离自家的房间距离极近,运转时嘈杂的空调外机声扰得他们无法入眠。听闻这个消息之后,“老娘舅”队伍立马出动,第一时间就联系了装空调的居民家,为两户人家安排了调解会。
“你们家装空调是很正常的,但是空调装在这里不仅会吵到他们家,更有很高的安全风险。你想我们梅巷花园都是高层,万一安装不牢固掉下去就是高空坠物,伤到了底下的行人怎么办?”“老娘舅”队伍中社区支部书记王惠芳对居民们动之以情、晓之以理,让两家人家各抒己见,分析其中的问题。顾律师则及时为居民们补充法律方面的知识,听得居民们连连点头。经过“老娘舅”的调解,最终装空调的居民同意拆除现在的空调外机,将其安装到规定的地方。
社区书记顾辰晏表示,“‘老娘舅’队伍以专业化和带有人情味的服务,协助社区妥善处理邻里矛盾,宣传法律知识,在社区调解工作中起到了重要的作用。”