情感孤独、易受骗、行动不便等等问题都是困扰空巢、独居孤寡老人的众多难题,而这些老人的情况都时刻放在了通安镇社区网格员的心上,日常走访、电话关心、紧急帮扶……社区网格员用热情和真心默默关注、关爱着这群需要帮助的老年人。
叶秋云是华通六区十网格华山花园的网格员,她每周都会来到百岁老人潘奶奶家:“奶奶,最近身体怎么样?最近身体有没有哪里不舒服啊?”在走访过程中,网格员仔细询问了老人的日常起居、身体状况,同时倾听他们的诉求,关注老人的所需、所想,充分发挥网格员连接群众的桥梁和纽带作用,成为网格弱势群体的“服务生”。
此外,在走访过程中,叶秋云还会对老人房间内的电器设施、煤气等进行仔细检查,叮嘱老人睡前将天然气闸门关严,外出记得做好个人防护,目前天气炎热,大中午不要外出,家里注意通风,温度过高要把空调打开,以防中暑。如果生活中遇到困难,可以随时找社区,社区会第一时间帮助解决难题。独居老人们纷纷表示,社区就是独居老人的依靠,感谢网格员的爱心奉献。
在网格中,还有许多类似情况的独居老人,他们都是网格员平时的重点服务对象。网格员通过定期走访,了解他们的身体状况和生活需求,及时发现问题并提供帮助。
相关负责人表示,网格作为基层治理工作的“最后一站”,连接着千家万户、关系着民生幸福,下一步,通安镇将继续秉持“人在格中走、事在网中办”的原则,进一步强化网格员巡查走访力度,关心并帮助独居老人这一重点人群,让老人们切实感受到大家庭的温暖,让敬老、爱老、尊老的传统美德在网格里传承。(朱晓英 陆裕锋)